在日常生活中，很多人都会购买健康险来为自己和家人提供一份保障，当发生保险事故时，理赔成了大家最关心的问题，我们会遇到理赔完成后，保险公司却迟迟不结案的情况，这种现象是否合理呢？以下就这个问题进行详细解答。
我们需要了解什么是健康险理赔，健康险理赔是指保险合同有效期内，被保险人因疾病、意外伤害等原因导致身体损害，根据保险合同约定，向保险公司申请赔偿的过程，当被保险人提交完整理赔资料后，保险公司会对资料进行审核，审核通过后进行赔付。
理赔完成后为何会迟迟不结案？
1、理赔资料不齐全
理赔资料提交后，保险公司发现部分资料不齐全或不符合要求，需要被保险人补交，在这种情况下，理赔案件可能无法及时结案，为了避免这种情况，建议在提交理赔资料时，仔细阅读保险公司提供的理赔指南，确保资料齐全、符合要求。
2、理赔金额较大
对于一些理赔金额较大的案件，保险公司会进行更为严格的审核，在这个过程中，可能需要被保险人提供更多的证明材料，或者对理赔金额进行调整，这类案件结案时间可能会较长。
3、涉及第三方责任
如果理赔案件涉及到第三方责任，如交通事故、医疗事故等，保险公司需要先确定责任划分，再进行赔付，这个过程可能需要一定的时间，导致理赔案件迟迟不结案。
4、保险公司内部流程
保险公司的内部流程也可能影响理赔案件的结案速度，一些保险公司可能存在流程繁琐、工作效率低等问题，导致理赔案件处理时间较长。
迟迟不结案是否合理？
1、从法律角度
根据我国相关法律法规，保险公司应当在收到完整理赔资料后，及时进行审核和赔付，如果保险公司无故拖延理赔时间，被保险人可以依法**，从法律角度来看，理赔完成后迟迟不结案是不合理的。
2、从合同约定角度
在保险合同中，通常会约定理赔案件的办理时限，如果保险公司未能在约定时限内完成理赔，则属于违约行为，在这种情况下，被保险人可以要求保险公司承担违约责任。
3、从消费者权益保护角度
消费者购买保险是为了在发生保险事故时得到及时的经济补偿，如果理赔完成后，保险公司迟迟不结案，会影响消费者的合法权益，从消费者权益保护角度来看，这种现象也是不合理的。
如何应对理赔迟迟不结案的情况？
1、及时与保险公司沟通
发现理赔案件迟迟不结案时，首先要及时与保险公司取得联系，了解案件处理进度及原因，如果是因为资料不齐全或需要补充证明材料，应尽快补交。
2、了解相关法律法规
了解我国相关法律法规，明确自己的权益，如果保险公司存在拖延理赔的行为，可以依法**。
3、投诉途径
如果沟通无效，可以通过以下途径进行投诉：
（1）向保险公司所在地的人民保险公司投诉；
（2）向当地银保监局投诉；
（3）向消费者协会投诉。
健康险理赔完成后迟迟不结案是不合理的行为，作为消费者，我们要了解自己的权益，遇到问题时及时与保险公司沟通，并通过合法途径**，购买保险时，也要认真阅读保险合同，了解理赔流程和时限，为自己提供一份更有保障的保险。