建行快贷刷脸失败超过5次，确实会给用户带来不小的困扰，遇到这种情况，我们首先要了解刷脸失败的原因，然后才能有针对性地解决问题，以下是一些建议和解决方法，希望能帮助到您。
刷脸失败的原因
1、网络问题：在使用建行快贷刷脸时，需要保证网络连接稳定，若网络信号不好，可能导致刷脸识别失败。
2、光线问题：光线过暗或过亮都会影响刷脸识别的准确性，请确保在适宜的光线下进行刷脸操作。
3、人脸识别问题：如果您的面部有遮挡，或者与系统中预留的影像不符，可能导致刷脸失败。
4、账户问题：若您的账户存在异常，也可能导致刷脸识别失败。
解决方法及步骤
1、检查网络连接
在刷脸之前，请确保您的手机网络连接稳定，可以尝试重启路由器或切换网络，提高网络速度，如果网络问题依然存在，可以尝试以下步骤：
（1）关闭手机wifi，使用移动数据尝试刷脸。
（2）在信号较好的地方进行刷脸操作。
2、调整光线
请确保在光线适宜的环境中刷脸，以下是一些建议：
（1）避免在逆光或光线过暗的地方进行刷脸。
（2）调整手机屏幕亮度，使其适中。
（3）尝试调整手机角度，使光线均匀照射在面部。
3、保持面部清晰
在进行刷脸操作时，请确保以下事项：
（1）面部无遮挡，如眼镜、口罩、帽子等。
（2）保持正对手机，确保面部完整出现在屏幕中。
（3）不要频繁晃动头部，以免影响识别。
4、更新账户信息
如果以上方法都无法解决问题，可能是账户存在问题，以下是一些建议：
（1）登录建行手机银行，检查账户是否存在异常。
（2）若账户信息有误，请及时更新。
（以下是对以下详细解决步骤的展开：
5、以下是具体解决步骤：
（1）以下是如何处理刷脸失败：
当刷脸失败超过5次后，系统会锁定您的账户，您需要等待24小时后，再次尝试刷脸，在此期间，您可以尝试以下方法提高刷脸成功率：
- 检查手机摄像头是否干净，若有污渍，请擦拭干净。
- 重新登录建行手机银行，再次尝试刷脸。
- 若手机系统版本较低，请尝试升级系统。
（2）以下是如何联系客服：
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系建行客服，以下是联系方式：
- 拨打建行客服电话：95533。
- 通过建行手机银行APP，进入“我的-客户服务-在线客服”。
- 关注“中国建设银行”微信公众号，点击“服务大厅-在线客服”。
（3）以下是如何解除账户锁定：
当刷脸失败次数过多导致账户锁定时，您需要按照以下步骤解除锁定：
- 等待24小时后，重新登录建行手机银行。
- 根据页面提示，进行刷脸验证。
- 若刷脸验证依然失败，请尝试使用其他验证方式，如短信验证码、动态口令等。
- 若其他验证方式也无法使用，请联系建行客服，说明情况并寻求帮助。
6、以下是一些预防措施：
为了防止再次出现刷脸失败的情况，以下是一些建议：
- 在使用建行快贷前，确保手机摄像头、光线等条件良好。
- 定期检查账户信息，确保信息准确无误。
- 避免在公共场合或不安全的环境中使用建行快贷，以防信息泄露。
遇到建行快贷刷脸失败超过5次的情况，不要慌张，按照以上方法，逐步排查问题并解决，若问题依然无法解决，请及时联系建行客服，寻求专业帮助，希望这些建议能帮助到您，祝您生活愉快！