当我们在使用we2000进行相关操作时，有时会遇到重新上传身份证但没有反应的情况，这无疑让人感到十分困扰，为了帮助大家解决这个问题，下面我将详细介绍一些可能的解决方法和步骤。
我们需要明确一点，遇到这种情况时，不要慌张，应该按照以下步骤逐一尝试，直到问题得到解决。
检查网络连接
网络连接不稳定或中断是导致上传失败的主要原因之一，首先请检查您的手机网络信号是否良好，或者尝试连接其他Wi-Fi网络，如果网络连接没有问题，可以继续以下步骤。
清理手机缓存
手机运行内存不足或缓存过多也会影响app的正常运行，以下是如何清理手机缓存的步骤：
1、打开手机设置，找到“应用管理”或“应用程序管理”。
2、在应用列表中找到“we2000”并点击进入。
3、点击“存储”或“存储空间”，然后点击“清理缓存”。
4、清理完成后，重新打开we2000尝试上传身份证。
重启手机
简单的重启手机操作可以解决很多问题，尝试重启手机后，再次打开we2000上传身份证。
检查身份证照片是否符合要求
上传身份证照片时，需要确保照片清晰、完整，且符合以下要求：
1、照片为彩色，白底，正面朝上。
2、照片中的身份证信息清晰可见，无遮挡。
3、照片文件格式为JPG或PNG，大小不超过2MB。
更新app至最新版本
app版本过低也会导致上传失败，以下是检查和更新app的步骤：
1、打开手机应用商店。
2、搜索“we2000”并点击进入。
3、如果有更新提示，点击“更新”或“升级”。
4、更新完成后，重新打开app尝试上传身份证。
以下是一些额外的解决方法：
尝试使用其他浏览器或app
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试使用其他浏览器或app进行上传，使用手机自带的浏览器打开we2000网页版，然后尝试上传身份证。
联系客服
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系we2000的客服，以下是联系客服的常见方式：
1、打开we2000 app，点击“我的”或“设置”，找到“联系客服”。
2、拨打客服热线，根据语音提示操作。
3、通过官方微信公众号或微博私信联系客服。
以下是客服可能提供的解决方案：
1、检查系统是否正在维护，如果系统正在维护，请您稍后再试。
2、根据您提供的具体情况，客服可能会建议您采取其他解决方法。
遇到we2000重新上传身份证没反应的问题时，不要慌张，按照以上步骤逐一尝试，相信您一定能解决问题，也提醒大家在上传身份证等重要信息时，确保个人信息安全，避免泄露，希望这篇文章对您有所帮助。