网贷已经成为很多人解决****问题的途径，但在借贷过程中，有时会遇到网贷平台未按合同利率来计算利息的情况，遇到这种问题，借款人往往感到困惑和无助，面对这种情况，我们应该怎么办呢？以下是一些建议和详细解答。
我们要明确一点，合同是借贷双方在自愿、平等的基础上签订的法律文件，具有法律效力，网贷平台作为放贷方，有义务按照合同约定的利率计算利息，如果平台未按合同利率执行，可能涉嫌违规操作。
在发现问题后，首先应该仔细阅读合同内容，确保自己对合同利率的理解是正确的，可能是借款人对合同条款的理解存在误解，如果合同中确实规定了相应的利率，那么接下来可以采取以下措施。
与网贷平台沟通协商
发现网贷平台未按合同利率计算利息后，第一时间与平台客服进行沟通，向客服说明情况，并提供相关证据，如合同截图、还款计划表等，沟通时，要保持冷静，理性表达自己的诉求，如果平台客服能够解决问题，那么事情就能得到圆满解决。
1、沟通技巧：
（1）明确指出问题所在，避免模糊表述。
（2）提供证据，证明自己的观点。
（3）了解平台的政策，看是否有相关解释或补救措施。
（4）保持沟通记录，以备不时之需。
寻求法律帮助
如果与网贷平台沟通无果，可以寻求法律帮助，以下是一些建议：
1、咨询专业律师：向律师咨询相关法律法规，了解自己的权益，并根据律师的建议采取行动。
2、投诉监管部门：向当地金融监管部门投诉，反映网贷平台违规行为，监管部门会对投诉进行调查，并给予答复。
3、诉讼途径：如果涉及金额较大，可以采取诉讼途径，通过**解决争议。
注意事项
1、保存好相关证据：合同、还款计划表、银行流水、沟通记录等，以便在**过程中使用。
2、合理安排时间：**过程中，可能会耗费一定的时间和精力，合理安排时间，避免影响正常工作和生活。
3、保持冷静：在**过程中，要保持冷静，理性对待，避免情绪化。
以下是一些常见的问答，可能对你有所帮助：
1、网贷平台未按合同利率计算利息，是否构成违约？
答：是的，根据《合同法》规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，网贷平台未按合同利率计算利息，属于违反合同约定的行为，构成违约。
2、面对网贷平台违规行为，借款人可以采取哪些措施？
答：借款人可以采取以下措施：与平台沟通协商、寻求法律帮助、投诉监管部门、诉讼途径等。
3、网贷平台未按合同利率计算利息，是否会影响个人信用？
答：一般情况下，网贷平台未按合同利率计算利息不会影响个人信用，但如果因此产生逾期还款，可能会影响个人信用。
面对网贷平台未按合同利率计算利息的问题，借款人要积极**，通过合法途径解决问题，也要提高自己的法律意识，避免在借贷过程中遭受不必要的损失。