在日常生活中，我们有时会遇到一些令人烦恼的问题，比如别人贷款时留了我们的手机号，导致我们总是接到催款电话，这种情况不仅打扰了我们的正常生活，还可能对我们的心理造成一定影响，面对这种情况，我们应该如何解决呢？以下是一些详细的方法和步骤。
我们要明确一点，贷款公司或催收机构在联系借款人时，为什么会找到我们？原因可能有两种：一是借款人在申请贷款时，恶意留下了我们的手机号；二是贷款公司在获取借款人信息时，出现了错误，以下就从这两个方面来谈谈解决办法。
确认信息来源
1、了解情况：在接到催款电话时，我们要尽量保持冷静，向对方了解借款人的详细信息，如姓名、身份证号等，我们要明确告知对方，我们并非借款人，手机号是被误留的。
2、询问来源：了解借款人信息后，我们要询问对方是如何获取我们的手机号的，如果对方支支吾吾，不愿意透露，那么我们可以怀疑是借款人恶意留下了我们的手机号。
解决方法
1、拨打客服电话：如果确认是贷款公司或催收机构错误地联系了我们，可以尝试拨打他们的客服电话进行投诉，在通话中，我们要详细说明情况，并要求对方删除我们的手机号，避免再次被打扰。
以下是一些具体步骤：
（1）查找贷款公司或催收机构的官方客服电话。
（2）拨打客服电话，选择人工服务。
（3）向客服说明情况，提供借款人信息和自己的手机号。
（4）要求客服删除手机号，并告知以后不要再联系。
2、发送短信：在拨打客服电话后，我们可以发送一条短信，再次说明情况，并要求对方停止骚扰，短信内容可以是：“您好，我是XXX，我的手机号被误留为借款人联系方式，请贵公司尽快核实并删除我的手机号，以免影响我的正常生活，谢谢！”
3、保存证据：在通话和发送短信的过程中，我们要注意保存好相关证据，如通话记录、短信截图等，一旦对方仍继续骚扰，我们可以将这些证据提交给相关部门进行投诉。
4、投诉至相关部门：如果贷款公司或催收机构仍然不停止骚扰，我们可以向以下部门进行投诉：
（1）中国银保监会：负责监督管理金融机构，包括贷款公司。
（2）12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：负责受理垃圾短信、骚扰电话等不良信息的投诉。
（3）当地公安机关：如果对方采取恐吓、威胁等手段，我们可以向当地公安机关报案。
以下是一些投诉步骤：
（1）登录相关部门的官方网站或拨打投诉电话。
（2）提交投诉材料，包括借款人信息、自己的手机号、通话记录、短信截图等。
（3）等待相关部门的调查和处理。
预防措施
1、保护个人信息：在日常生活中，我们要注意保护自己的个人信息，不要轻易将手机号、身份证号等敏感信息透露给他人。
2、注意手机安全：安装手机安全软件，定期检查手机是否存在恶意软件，防止个人信息被泄露。
3、谨慎办理业务：在办理各类业务时，确认无误后再签字，避免个人信息被恶意使用。
面对别人贷款留了我们手机号的问题，我们要采取积极的态度去解决，通过以上方法，相信大家能够妥善处理这一烦恼，在此过程中，我们要保持冷静，合理**，维护自己的合法权益。