分期乐作为一家提供消费分期服务的平台，近年来在年轻人中颇受欢迎，有些用户在申请分期乐账户时，遇到了“联系家人”这一环节，对此表示疑惑，分期乐联系家人是真的吗？下面就为大家详细解答这个问题。
我们需要了解分期乐的申请流程，在注册分期乐账户时，用户需要填写一系列个人信息，包括姓名、身份证号、手机号、家庭住址等，在提交申请后，分期乐会对用户的信用情况进行审核，在这个过程中，分期乐可能会联系用户填写的家人或朋友，以核实用户的信息真实性。
为什么分期乐会联系家人？
1、防范风险：分期乐作为一个提供金融服务的平台，需要确保资金的安全，通过联系家人，可以进一步核实用户的个人信息，降低欺诈风险。
2、了解用户信用状况：联系家人或朋友可以帮助分期乐了解用户的信用状况，如果家人对用户的评价较高，说明用户在日常生活中具有较好的信用，这将有助于提高用户的信用评分。
3、增加还款保障：在分期乐看来，家人或朋友是用户还款的重要保障，一旦用户出现逾期还款情况，分期乐可以联系家人或朋友协助催收，降低坏账风险。
以下是关于分期乐联系家人的几个常见问题解答：
一、分期乐联系家人时，会透露用户的借款信息吗？
分期乐在联系家人时，只会询问关于用户的个人信息，如姓名、身份证号、家庭住址等，不会透露用户的借款金额、用途等敏感信息，用户无需担心隐私泄露问题。
分期乐联系家人时，家人需要提供什么帮助？
家人在接到分期乐的电话时，只需要核实电话那头的确是分期乐工作人员，并确认用户填写的个人信息无误即可，整个过程很简单，不会对家人造成困扰。
三、分期乐联系家人后，会影响用户的信用评分吗？
分期乐联系家人是为了核实用户信息，只要家人确认信息无误，这个过程对用户的信用评分是没有影响的，相反，如果家人对用户的评价较高，还有可能提高用户的信用评分。
如何避免分期乐联系家人？
1、填**实信息：在注册分期乐账户时，用户应确保填写的个人信息真实、准确，如果信息有误，分期乐可能会联系家人核实，从而导致不必要的麻烦。
2、保持良好的信用记录：用户在分期乐平台上的借款、还款行为都会被记录在案，如果用户能保持良好的信用记录，分期乐一般不会联系家人。
3、及时还款：用户应按时还款，避免逾期，逾期还款会增加分期乐联系家人的风险。
分期乐联系家人是为了核实用户信息，降低风险，用户在申请分期乐账户时，应如实填写个人信息，并保持良好的信用记录，只要做到这些，分期乐联系家人并不会对用户造成负面影响，用户在使用分期乐时，也要注意合理消费，避免过度负债。