网商贷作为一款便捷的贷款产品，为许多小微企业和个人提供了融资支持，在使用过程中，人脸识别是重要的身份验证环节，但有时，用户可能会遇到人脸识别不出来的问题，该怎么办呢？以下是一些解决方法，希望对您有所帮助。
检查拍摄环境和设备
1、确保光线充足：在进行人脸识别时，请确保拍摄环境光线充足，避免逆光、侧光等问题，如果光线过暗，可以打开室内灯光，提高亮度。
2、调整手机角度：保持手机与脸部平行，避免仰视或俯视，手机屏幕应保持干净，避免反光。
3、检查摄像头：确保手机摄像头没有损坏、遮挡或灰尘，可以尝试使用其他应用拍照，检查摄像头是否正常工作。
4、更新手机系统：手机系统版本过低也会导致人脸识别失败，请检查并更新手机系统至最新版本。
调整个人状态和操作
1、保持面部整洁：请确保面部干净、无遮挡，如眼镜、口罩、帽子等，如果面部有伤口、痘痘等，也可能会影响识别效果。
2、调整表情：尝试保持自然的微笑，避免过于夸张的表情，确保眼睛睁开，不要眯眼或闭眼。
3、多次尝试：如果一次识别失败，不要气馁，可以尝试多次识别，在每次尝试之间，可以适当调整面部位置和角度。
以下是一些具体的方法和步骤：
使用其他验证方式
1、身份证验证：如果人脸识别始终无法成功，可以尝试使用身份证验证，登录网商贷APP，找到身份验证页面，选择“身份证验证”选项，按照提示进行操作。
2、活体检测：部分网商贷用户还可以尝试使用活体检测功能，在身份验证页面，选择“活体检测”选项，根据提示完成相关动作，如眨眼、摇头等。
以下是一些具体的其他办法：
联系客服解决问题
1、在线客服：登录网商贷APP，点击右上角“客服”按钮，与在线客服沟通，说明您遇到的问题，寻求帮助。
2、电话客服：如果在线客服无法解决问题，可以尝试拨打网商贷官方客服电话，按提示操作，转接至人工客服。
以下是一些与客服沟通的技巧：
常见问题解答
1、人脸识别失败会影响贷款申请吗？
不会，人脸识别只是身份验证的一种方式，如果无法通过，可以选择其他验证方式，只要完成身份验证，就不会影响贷款申请。
2、人脸识别失败怎么办？
可以尝试以下方法：检查拍摄环境和设备、调整个人状态和操作、使用其他验证方式、联系客服解决问题。
3、为什么人脸识别总是失败？
可能导致人脸识别失败的原因有很多，如拍摄环境光线不足、手机摄像头问题、面部遮挡等，可以逐一排查并解决问题。
4、人脸识别成功后，还需要进行其他验证吗？
根据不同贷款产品和申请条件，可能还需要进行其他验证，如手机号码验证、银行卡验证等，具体要求请参考贷款申请页面提示。
遇到网商贷人脸识别不出来问题时，不必过于担心，通过以上方法，相信您能够顺利解决这一问题，在使用过程中，注意保护个人隐私，切勿将验证信息泄露给他人，如有疑问，及时联系客服，确保贷款申请顺利进行，以下是几点建议：
- 保持耐心，不要急于求成，人脸识别可能需要一定时间。
- 确保个人信息安全，不要随意泄露验证码、密码等敏感信息。
- 定期检查手机系统和应用更新，确保使用最新版本。
通过以上介绍，希望您在使用网商贷时能够更加顺利，解决人脸识别问题，祝您贷款申请成功！