催收电话是很多人在逾期还款后都会遇到的问题，有些催收人员在电话中并不会明确告知是哪个平台的，这让人感到十分困惑，遇到这种情况，我们应该如何应对呢？以下是一些详细介绍，希望能帮助到大家。
我们要明确一点，催收人员不告知是哪个平台的行为是不合法的，根据我国相关法律法规，催收人员在进行催收工作时，必须明确告知债务人欠款平台的相关信息，当遇到这种情况时，我们有权要求催收人员提供平台信息。
我们可以采取以下措施：
1、保持冷静，不要慌张，接到催收电话时，对方可能会用严厉的语气或威胁的话语，试图让你感到害怕，这时，我们要保持冷静，不要被对方吓到。
1、要求催收人员提供平台信息，在电话中，可以直接询问：“请问您是哪个平台的催收人员？”如果对方拒绝告知，可以再次强调自己的权益，要求对方提供。
2、记录通话信息，在通话过程中，尽量记录下催收人员的信息，如工号、姓名等，可以询问对方的联系方式，以便后续沟通。
3、拒绝透露个人信息，在未确认对方身份和平台信息之前，不要轻易透露自己的个人信息，如身份证号、银行**等。
4、挂断电话后，通过官方渠道核实，挂断电话后，可以通过官方客服、APP或者网站等渠道，核实自己的债务情况，如果确实存在逾期，应及时处理。
以下是几点注意事项：
1、不要轻信催收人员的承诺，有些催收人员可能会承诺减免债务或者调整还款计划，但这往往是不现实的，一定要通过官方渠道核实。
2、不要随意答应汇款，在未确认债务真实性和催收人员身份的情况下，不要轻易答应汇款。
3、了解相关法律法规，了解我国关于催收的法律法规，有助于我们在遇到问题时，更好地维护自己的权益。
4、妥善处理债务问题，逾期还款会产生不良信用记录，影响今后的金融活动，在确认债务后，要尽快制定还款计划，妥善处理债务问题。
遇到催收不说自己是哪个平台的情况，我们要保持冷静，依法维护自己的权益，也要重视自己的信用，尽量避免逾期还款，以下是几个常见问题解答：
1、如果催收人员一直不告知平台信息，怎么办？
答：可以挂断电话，然后通过官方渠道核实债务情况，如果确认存在逾期，及时处理，可以向相关监管部门投诉。
2、催收人员威胁要上门催收，怎么办？
答：上门催收是合法的催收方式，但催收人员必须遵守相关法律法规，如果担心安全问题，可以要求对方提供相关证件，并约定在公共场所见面。
3、催收人员骚扰家人怎么办？
答：催收人员骚扰家人是违法行为，可以要求对方停止骚扰，并向相关监管部门投诉，要保留好相关证据，以备不时之需。