花呗借呗怎么申请停息挂账呢？如何停止催收协商停息挂账技巧，很多朋友都在为这个问题发愁，尤其是当自己暂时没有能力按时还款的时候，催收电话不断，利息越滚越多，真的让人寝食难安，别慌，今天就来给大家详细说说这个事儿，都是一些比较实在的操作方法，希望能帮到正在困境中的你。
咱们得弄明白什么是“停息挂账”，就是因为你暂时没有能力按时偿还欠款，所以和平台商量，先停止计算利息，然后把欠款的本金分成一段较长的时间来慢慢还，这样一来，就不会让利息越滚越高，也能给你一个喘息的机会，让你有精力去赚钱还款，这个“停息挂账”并不是你随便说说平台就会同意的，它需要满足一定的条件，并且需要你主动去和平台进行有效的沟通协商。
申请停息挂账需要满足哪些基本条件呢？第一，你确实是因为某些特殊的原因导致暂时失去了还款能力，比如失业、生病、家庭出现重大变故等等，这些原因不是你主观上不想还款，而是客观上还不上了，第二，你要有强烈的还款意愿，也就是说，你不是想赖账，而是真的想还钱，只是现在有困难，这一点非常重要，在和平台沟通的时候，一定要把你的态度表现出来，第三，你最好能提供一些证明材料，比如失业证明、医院出具的诊断证明、贫困证明等等，这些材料能更有力地证明你目前的经济状况。
咱们就重点讲讲具体的操作步骤和沟通技巧,这可是整个过程中最关键的一环，直接关系到协商能不能成功。
第一步,主动联系平台客服，不要等到催收电话打到你心烦意乱的时候才想起联系平台，那样会很被动，在你意识到自己可能无法按时还款的时候，就应该主动拨打花呗或者借呗的官方客服电话，电话接通后，直接说明你的来意，就说“你好，我因为某某原因，目前暂时没有能力按时偿还花呗/借呗的欠款，我想申请办理停息挂账，看看能不能协商一个还款方案”，态度一定要诚恳，不要一上来就和客服吵架或者抱怨，那样只会让事情变得更糟。
第二步,向客服说明你的实际情况，客服会问你一些问题，比如你为什么还不上款，目前的收入情况怎么样，预计什么时候能开始还款等等，你要如实、详细地把自己的情况说清楚，我之前在某某公司上班，但是公司最近倒闭了，我现在失业在家，正在找工作，暂时没有收入来源，家里面还有老人需要赡养，孩子要上学，所以生活压力特别大，真的拿不出钱来还款了”，在说的时候，可以适当表达一下自己的焦虑和无奈，让客服能够感受到你的困境，如果手头有相关的证明材料，比如上面提到的失业证明、医院诊断书等，可以在沟通的时候告诉客服，你愿意把这些材料提供给平台核实。
第三步,提出你的还款方案，在说明完情况之后，不要干等着平台给你答复，你要主动提出一个你认为合理的还款方案，你可以告诉客服，“我目前虽然没钱，但是我正在努力找工作，预计下个月或者下下个月找到工作后，每个月可以拿出多少钱来还款，我希望能把欠款的本金分成多少期来还，期间停止计算利息，你看这样是否可行？” 提出方案的时候，要结合自己的实际情况，不要狮子大开口，也不要提出一个明显不切实际的计划，比如欠了好几万，你却说每个月只能还100块，那平台肯定不会同意，分期的时间越长，每期还款的压力就越小，但平台可能会要求你支付一定的手续费或者违约金，这个也需要和平台商量。
第四步,耐心等待并保持沟通，你提出方案后，客服会记录你的情况，然后向上级部门汇报，这个过程可能需要一些时间，你一定要耐心等待，在等待期间，平台可能会再次联系你，核实一些信息，或者提出他们的方案，你要积极配合，保持电话畅通，如果第一次协商没有成功，也不要灰心，很多情况下都不是一次就能协商成功的，你可以隔一段时间再联系客服，再次说明你的情况，表达你的还款意愿，争取达成一个双方都能接受的协议。
在协商的过程中,还有一些非常重要的技巧和注意事项，大家一定要记牢。
第一,一定要全程录音，在和平台客服沟通的时候，最好把通话内容录下来，这样做有两个目的，一是为了保护自己的合法权益，万一协商过程中客服承诺了什么，事后不认账，你有录音作为证据；二是为了让自己在沟通过程中保持冷静，因为知道被录音，说话会更注意分寸，也更有条理，录音前最好先告知对方你在录音，这是基本的尊重，也能避免一些不必要的麻烦。
第二,态度要坚决但不要强硬，表达还款意愿的时候要坚决，让平台知道你不是想赖账，但同时你的语气要平和，不要和客服发生争执，客服每天要处理很多类似的电话，他们也没有决定权，只是一个信息传递者，如果你对客服态度不好，他们可能会把你的情况记录为“恶意拖欠”，这样对你协商非常不利，即使客服一开始拒绝了你，也要保持礼貌，可以说“麻烦你帮我向上级反映一下我的情况，我真的很想解决这个问题”。
第三,不要相信任何非官方的“代理协商”，网上有很多声称可以帮你“代理协商停息挂账”的个人或者机构，他们会收取一定的手续费，甚至承诺100%成功，大家一定要提高警惕，这些所谓的“代理”很多都是骗子，他们不仅会骗取你的钱财，还可能会泄露你的个人信息，甚至用一些不正当的手段去和平台协商，到时候可能会把事情搞得更加复杂，协商停息挂账这件事，只能你自己和平台官方去沟通，任何第三方都没有这个权力，也没有这个能力。
第四,做好长期抗战的准备，停息挂账的协商往往不是一蹴而就的，可能会需要你多次联系平台，反复沟通，在这个过程中，你可能会遇到各种挫折，比如客服态度不好、协商被拒绝等等，你一定要有耐心，不要轻易放弃，只要你的理由充分，还款意愿强烈，并且提出的方案合理，最终大概率是能够协商成功的。
第五,协商成功后，一定要签订书面协议，如果平台同意了你的停息挂账申请，一定要和平台签订书面的还款协议，明确约定分期期数、每期还款金额、还款时间、是否停止计算利息等关键信息，不要轻信客服的口头承诺，一切都要以书面协议为准，签订协议后，要按照协议的约定按时还款，一旦再次违约，平台可能会恢复催收，并且之前协商好的方案也可能作废。
除了和平台协商停息挂账,还有一些事情也需要你同时去做，努力增加自己的收入来源，找一份工作，做一些**，只有有了收入，你才能按照协商的方案把钱还上，要合理规划自己的开支，减少不必要的消费，把钱用在刀刃上，如果欠款金额比较大，自己确实难以解决，也可以考虑向家人、朋友求助，先借一部分钱把平台的欠款还上，避免利息和违约金越滚越多，同时也停止催收带来的精神压力。
再强调一下,花呗借呗都是正规的信贷产品，逾期不还款会对你的个人征信记录造成严重影响，以后申请贷款、信用卡都会很困难，甚至可能会影响到你的就业和生活，当遇到暂时无法还款的情况时，千万不要逃避，要主动面对，积极和平台沟通协商，寻求解决问题的办法，只要你表现出真诚的还款意愿，并且付诸实际行动，平台是会考虑你的实际情况的。
希望今天分享的这些内容能够帮到正在为花呗借呗还款发愁的朋友们,遇到困难不可怕，可怕的是失去解决问题的勇气和信心，只要你积极想办法，努力去解决，困难总会过去的，祝大家都能早日走出困境，生活越来越好。