如果您在使用中国邮政储蓄银行网上银行时，不幸忘记了密码，不用过于担心，下面将为您详细介绍如何解决这一问题，帮助您快速找回密码，继续享受便捷的网上银行服务。
密码忘记的处理方法
1、使用预留手机号自助找回
如果您在注册网上银行时预留了手机号码，可以通过以下步骤自助找回密码：
（1）登录中国邮政储蓄银行官方网站，点击“个人网上银行登录”按钮。
（2）在登录界面，点击“忘记密码？”链接。
（3）在弹出的找回密码页面，选择“通过手机短信找回密码”选项。
（4）根据页面提示，输入您的身份证号码、银行**以及预留手机号码。
（5）点击“获取验证码”，您的手机将会收到一条包含验证码的短信。
（6）在页面中输入验证码，设置新的登录密码。
（7）根据页面提示，完成后续操作，即可成功找回密码。
2、使用电子令牌找回
如果您使用的是动态密码卡（电子令牌），可以按照以下步骤找回密码：
（1）登录中国邮政储蓄银行官方网站，点击“个人网上银行登录”按钮。
（2）在登录界面，点击“忘记密码？”链接。
（3）在弹出的找回密码页面，选择“通过电子令牌找回密码”选项。
（4）根据页面提示，输入您的身份证号码、银行**以及电子令牌上的动态密码。
（5）设置新的登录密码，根据页面提示完成后续操作。
3、到营业网点办理密码重置
如果您无法通过以上两种方式找回密码，可以携带有效身份证件和银行卡，到中国邮政储蓄银行任一营业网点办理密码重置业务。
注意事项
1、在找回密码过程中，请确保输入的信息准确无误，以免影响密码找回进度。
2、设置新密码时，建议使用数字、字母和特殊字符组合，增强密码安全性。
3、密码找回过程中，请注意保护个人信息，不要将身份证号码、银行**等敏感信息泄露给他人。
4、若在找回密码过程中遇到问题，可拨打中国邮政储蓄银行客服热线95580咨询。
以下是一些常见的问答环节，可能会对您有所帮助：
Q1：忘记密码后，如何确保账户安全？
A1：在忘记密码后，请尽快通过以上方法找回密码，注意保护个人信息，避免账户被他人恶意操作。
Q2：为什么我收不到验证码？
A2：可能是以下原因导致您无法收到验证码：
- 手机信号不稳定，请稍后重试或更换手机尝试。
- 预留手机号码已变更，请联系银行客服更新手机号码。
- 短信被手机安全软件拦截，请检查手机短信设置。
Q3：我在国外，无法到营业网点办理密码重置，怎么办？
A3：如果您在国外，可以尝试使用预留手机号或电子令牌找回密码，若无法通过这些方式找回，可以拨打银行客服热线咨询是否有其他解决方案。
通过以上介绍，相信您已经了解了如何在中国邮政储蓄银行网上银行忘记密码时进行找回，在日常生活中，请注意保护好自己的银行密码，避免因忘记密码给您带来不便。