银行服务是大家日常生活中不可或缺的一部分，当我们遇到银行卡密码忘记或者需要重置的情况时，第一时间想到的就是去银行办理，建设银行作为我国的一家大型国有商业银行，其服务范围广泛，那么去建行重置密码是否需要手续费呢？以下就为大家详细解答。
我们要明确一点，银行卡密码重置业务是为了保障客户资金安全的一项服务，在日常生活中，我们可能会因为各种原因忘记银行卡密码，比如长时间未使用、密码设置过于复杂等，这时，重置密码就显得尤为重要。
建行重置密码的流程
在了解是否需要手续费之前，我们先来看看建行重置密码的流程，一般情况下，客户需要携带以下证件前往建行网点：
1、有效身份证件：身份证、护照、军官证等；
2、银行卡：需要重置密码的银行卡。
在网点，工作人员会核实客户身份信息，确认无误后为客户办理密码重置业务，以下是具体步骤：
1、客户向工作人员说明需要办理的业务；
2、工作人员核实客户身份信息，收取相关证件；
3、客户填写《密码重置业务申请表》；
4、工作人员为客户重置密码；
5、客户确认新密码，并在《密码重置业务申请表》上签字；
6、工作人员将相关证件和银行卡归还客户。
关于手续费的问题
我们重点谈谈手续费的问题，根据我国银行业相关规定，银行在为客户提供服务时，可以收取一定的手续费，关于密码重置业务，以下是具体情况：
1、普通借记卡：建行对于普通借记卡密码重置业务是免费的，客户无需支付手续费；
2、信用卡：对于信用卡密码重置，建行可能会收取一定的手续费，具体费用标准，请咨询当地建行网点或官方网站。
注意事项
在办理密码重置业务时，以下注意事项需要大家了解：
1、尽量避免在业务高峰期前往银行网点，以免排队等待时间过长；
2、办理业务前，确保携带齐全相关证件；
3、如有疑问，可提前拨打建行客服电话咨询；
4、办理业务时，注意保护个人隐私，不要将密码泄露给他人。
其他途径重置密码
除了前往建行网点办理密码重置业务外，客户还可以通过以下途径进行密码重置：
1、网上银行：登录建行网上银行，通过“安全中心”或“账户管理”模块进行密码重置；
2、手机银行：下载并登录建行手机银行，点击“更多”或“设置”，找到密码重置功能进行操作；
3、自助设备：在建行自助设备上，插入银行卡，选择“密码重置”功能，按提示操作。
去建行重置密码是否需要手续费，主要取决于银行卡的类型，普通借记卡密码重置业务是免费的，而信用卡密码重置可能会收取一定费用，在办理业务时，大家要注意携带相关证件，并保护好自己的隐私，如有疑问，可随时咨询建行客服，希望以上内容能为大家提供帮助。