平安车主卡有免费救援吗

平安车主卡是平安银行针对有车一族推出的一款信用卡产品,它包含了加油返现、免费洗车、违章代缴等丰富的权益,很多车主朋友关心的问题来了,平安车主卡是否提供免费救援服务呢?以下就为大家详细介绍平安车主卡免费救援的相关内容。

平安车主卡免费救援服务概述

平安车主卡确实为持卡人提供了免费救援服务,这是其一项非常贴心的权益,这项服务包括但不限于搭电、换胎、送油、加水等日常救援服务,当持卡人的车辆在行驶过程中出现故障,无**常行驶时,可以拨打平安银行的客服电话申请救援。

1、搭电服务:当车辆因电瓶没电导致无法启动时,可申请搭电服务。

2、换胎服务:车辆在行驶过程中发生爆胎或轮胎损坏,可申请现场更换备胎。

3、送油服务:车辆因燃油耗尽无法行驶时,可申请送油服务。

4、加水服务:当车辆冷却液不足导致水温过高时,可申请加水服务。

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5、故障拖车:车辆因故障无法行驶时,可申请拖车服务至最近的服务网点。

免费救援服务的使用条件

虽然平安车主卡提供了免费救援服务,但并非所有情况下都能使用,以下为免费救援服务的使用条件:

1、救援范围:仅限中国大陆地区。

2、救援次数:每个持卡人每年可享受一定次数的免费救援服务,具体次数以平安银行规定为准。

3、救援车型:仅限持卡人名下的非营运七座以下(含)的私家车。

4、救援时间:全天24小时均可申请救援服务。

如何申请免费救援服务

1、拨打平安银行客服电话:持卡人需在遇到故障时,立即拨打平安银行客服电话,告知客服人员需要救援的车型、故障情况、所在位置等信息。

2、确认救援信息:客服人员会核实持卡人的身份信息以及救援资格,确认无误后,会安排救援人员前往现场。

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3、等待救援:持卡人需在原地等待救援人员到来,并保持电话畅通。

4、救援完成:救援人员到达现场后,会根据实际情况提供相应的救援服务,救援完成后,持卡人需在救援单上签字确认。

注意事项

1、持卡人需确保在申请救援时,车辆处于故障状态,且无法自行处理。

2、申请救援时,持卡人需提供准确的位置信息,以便救援人员快速到达现场。

3、救援服务范围外的费用,如超公里费、高速费等,需由持卡人自行承担。

4、救援服务不包含维修费用,如需维修,持卡人需自行承担相关费用。

5、持卡人需妥善保管好救援服务凭证,以便日后查询或核实。

通过以上介绍,相信大家对平安车主卡的免费救援服务有了更深入的了解,平安车主卡的免费救援服务为持卡人提供了极大的便利,让车主在遇到突发状况时,能够得到及时的援助,不过,在使用过程中,持卡人还需注意相关事项,确保救援服务顺利进行。