工商银行信用卡卡片状态不正常，这种情况相信不少持卡人都曾遇到过，卡片状态不正常究竟是什么意思呢？下面就为大家详细解释一下。
我们要了解信用卡卡片状态不正常的具体表现，当您的信用卡出现以下几种情况时，就可以判定为卡片状态不正常：
1、信用卡无**常刷卡消费；
2、信用卡无法在ATM机上取现或查询余额；
3、信用卡在POS机上交易时被提示“卡片异常”或“交易失败”；
4、信用卡在工商银行APP或其他线上支付平台无**常使用；
5、收到工商银行发出的信用卡状态异常通知。
导致信用卡卡片状态不正常的原因有哪些呢？
1、信用卡逾期还款：如果您未能在规定的时间内还清信用卡账单，就会导致信用卡逾期，逾期还款会影响您的信用记录，从而使信用卡卡片状态变为不正常。
2、信用卡冻结：工商银行为了保障持卡人的用卡安全，可能会在以下情况下对信用卡进行冻结：怀疑信用卡存在风险、持卡人申请临时冻结、信用卡遗失或被盗刷等，在这种情况下，信用卡卡片状态也会变为不正常。
3、信用卡损坏：如果信用卡因为物理损坏（如磁条损坏、芯片损坏等）导致无**常使用，也会使卡片状态变为不正常。
4、信息变更未及时更新：如果您在用卡过程中变更了个人信息（如手机号、地址等），但未及时通知工商银行更新，可能会导致信用卡卡片状态异常。
5、信用卡被列入风险名单：如果您的信用卡存在异常交易或风险行为，工商银行可能会将您的信用卡列入风险名单，从而导致卡片状态不正常。
遇到信用卡卡片状态不正常，我们应该如何解决呢？
1、检查信用卡账单：登录工商银行APP或网银，查看信用卡账单，确认是否存在逾期未还款项，如有逾期，请尽快还清欠款。
2、联系银行客服：如果您确认信用卡账单已还清，但卡片状态仍然不正常，请联系工商银行客服，询问卡片状态异常的原因。
3、解冻信用卡：如果信用卡被冻结，根据工商银行的要求提供相关资料，申请解冻。
4、更换信用卡：如果信用卡因物理损坏导致无法使用，可以申请更换新卡。
5、更新个人信息：如果因个人信息变更导致卡片状态异常，请及时更新个人信息。
6、配合银行进行风险排查：如果信用卡被列入风险名单，请积极配合银行进行风险排查，说明异常交易的原因。
遇到信用卡卡片状态不正常的情况，我们要保持冷静，及时与银行沟通，按照银行的要求采取相应措施，我们要养成良好的用卡习惯，按时还款，确保个人信息准确无误，以免影响信用卡的正常使用，也提醒大家，要时刻关注信用卡的安全，防止信用卡遗失、被盗刷等问题，确保用卡安全。