当我们在使用广发银行卡进行刷卡交易时，有时会遇到刷卡显示“01联系发卡行”的情况，这种情况让人感到困惑，不知道是什么原因导致的，又该如何解决，下面，我就来为大家详细解答一下这个问题。
我们要了解“01联系发卡行”的含义，这个提示通常表示刷卡交易未能成功，需要持卡人联系发卡行进行处理，导致这种情况的原因有很多，以下是一些常见的原因：
1、银行卡磁条损坏：如果银行卡的磁条损坏，可能会导致刷卡时出现“01联系发卡行”的提示，这时，我们需要更换一张新的银行卡。
2、余额不足：当银行卡中的余额不足以支付交易金额时，也会出现这个提示，解决方法自然是往银行卡中充值或者使用其他支付方式。
3、密码错误：在进行刷卡交易时，如果输入的密码错误，也会导致交易失败，这时，需要重新输入正确的密码。
4、卡片状态异常：如果银行卡被挂失、冻结或注销，刷卡时也会出现“01联系发卡行”的提示，需要联系发卡行了解卡片状态并解决问题。
以下是更详细的解答和解决步骤：
银行卡磁条损坏
如果怀疑是银行卡磁条损坏导致的，可以观察银行卡是否有明显的折痕、磨损或变形，如果有，建议尽快到银行网点更换新的银行卡，在等待新卡期间，可以使用其他银行卡或电子支付方式进行交易。
余额不足
检查银行卡余额是非常简单的步骤，可以通过银行APP、网银或ATM机查询余额，如果确认余额不足，可以通过转账、存款等方式为银行卡充值，在下次刷卡前，务必确保余额充足。
密码错误
在刷卡时，如果输入的密码错误，可以尝试重新输入正确的密码，如果连续多次输入错误，银行卡可能会被锁定，此时需要联系发卡行解锁，为避免密码泄露，建议定期更改银行卡密码。
卡片状态异常
以下是卡片状态异常的几种情况及解决方法：
1、卡片挂失：如果银行卡丢失，应立即联系发卡行挂失，挂失后，银行会为持卡人发放新卡。
2、卡片冻结：银行卡可能因各种原因被冻结，如涉嫌异常交易等，遇到这种情况，需要联系发卡行了解原因并解冻。
3、卡片注销：如果银行卡已注销，无法进行交易，需要重新办理一张新的银行卡。
以下是一些额外的小贴士：
1、在刷卡前，确保POS机正常工作，可以尝试重启POS机或换一台POS机进行交易。
2、如果在境外刷卡时出现“01联系发卡行”的提示，可能是由于汇率转换问题或未开通境外交易权限，需要联系发卡行解决。
遇到“01联系发卡行”的提示时，不必过于担心，只要根据上述原因，逐一排查并解决问题，通常都能顺利完成交易，如果自己无法解决问题，及时联系发卡行获取帮助是最为稳妥的方法，希望以上内容能帮助到大家，祝大家刷卡愉快！