花呗停息挂账后自动扣款吗如何关闭?这个问题其实挺多人关心的,特别是最近经济压力大,不少朋友都选择了和支付宝协商停息挂账,很多人心里都没底,就怕协商好了之后,支付宝还是照样扣钱,那不是白谈了吗?还有人担心自己操作不当,影响征信,或者被收违约金,别急,今天就来给你掰扯清楚,停息挂账到底是怎么回事,会不会自动扣款,以及怎么才能彻底关闭这个功能,让你心里有个底。
咱们得弄明白啥叫“停息挂账”,简单说,就是你跟支付宝商量好了,因为暂时没钱按时还花呗,支付宝同意你先不支付利息,然后把你欠的本金和已经产生的利息,重新给你算个方案,让你分期慢慢还,这个事儿在官方术语里叫“个性化分期”,不是你随便说说就能成的,得有充分的理由,比如你真的失业了、生病了,或者遇到了其他特殊情况,导致收入锐减,无力偿还,协商的过程也不是一帆风顺的,你得主动联系支付宝客服,说明你的情况,提交相关的证明材料,比如失业证明、医院的诊断证明什么的,支付宝那边会审核,审核通过了才行。
最核心的问题来了:停息挂账协议一旦生效,花呗还会不会自动扣款呢?答案是:一般情况下,协议生效后,花呗的自动扣款功能会被暂停,但不是绝对的,而且有几个关键点你一定要注意。
为什么说“一般情况下”会暂停呢?因为你和支付宝达成的停息挂账协议,本质上是重新制定了一个还款计划,原来的自动扣款是基于你原来的账单日和最低还款额或者全额还款来设定的,现在还款计划变了,每个月要还多少钱,什么时候还,都是重新约定的,支付宝的系统在识别到你已经进入个性化分期状态后,为了遵守协议,通常就不会再按照原来的规则自动从你的余额宝、绑定的银行卡里扣钱了,这就像你和房东商量好了,这个月先交一半房租,房东就不会再按原来的日期和金额去催你或者从你预存的押金里扣了,道理差不多。
为什么又说“不是绝对”的呢?这里面的门道可不少,第一,协议还没完全生效的时候,你跟支付宝客服沟通,提交了材料,客服说“好的,我们帮你上报审核了”,然后让你等通知,这个“等通知”的期间,可能三五天,可能一两周,在这段时间里,你的花呗账单可能还是正常的,到了还款日,支付宝的系统还是会默认你要正常还款,所以自动扣款功能很可能还是开启的,如果你卡里有钱,它照样会扣,很多人在协商过程中会遇到这种情况:明明在谈,结果钱还是被扣走了,还扣了一笔违约金,这就是因为协议还没正式生效,系统还在按老规矩办事。
第二,你没有主动关闭自动扣款功能,这一点非常非常重要!很多人以为只要协商成功了,就万事大吉了,自动扣款就自己停了,其实不是的,支付宝的自动扣款功能,支付宝自动代扣”这个服务,它是一个独立的功能开关,即使你达成了停息挂账协议,这个开关本身可能还是处于“开启”状态的,协议生效后,支付宝系统不会再用它来扣花呗的钱了,但这个开关本身还在那里,这就好比,你家里的电灯开关,你虽然现在不用灯了,但开关还是拨到“开”的位置,虽然灯不亮,但这个状态是存在的。
知道了这些,我们该怎么操作,才能确保万无一失,既不被自动扣款,又能顺利关闭这个功能呢?下面给你一套详细的步骤,你一步步来,别着急。
第一步:确认停息挂账协议是否真正生效
在操作任何关闭自动扣款的动作之前,你首先得百分之百确认,你的个性化分期协议已经生效了,怎么确认?最直接的方法就是再次联系支付宝的官方客服,你可以拨打支付宝客服电话95188,按照语音提示转到花呗相关服务,然后直接跟人工客服说:“你好,我之前申请了花呗的停息挂账,想请问一下我的协议是否已经审核通过并正式生效了?生效后的每月还款日和还款金额是多少?”客服会核实你的身份信息,然后告诉你准确的结果,一定要听到客服亲口说出“已生效”或者类似的肯定答复,并且记下每个月的还款日和还款金额,如果客服还在说“审核中”或者“请耐心等待”,那你先别急着去关自动扣款,耐心等通知,否则很容易出问题。
第二步:找到并进入“自动扣款”管理界面
确认协议生效后,就可以开始操作关闭了,在手机上打开支付宝APP,登录你的账户,在首页,通常你会看到一个“我的”或者“我的账户”选项,点击进去,在“我的”页面里,找到一个叫“设置”或者“通用设置”的图标,点击它,进入设置页面后,往下拉,找到“支付设置”或者“支付管理”这一项,点击进去,在支付设置里,你应该能看到一个“自动扣款”或者“免密支付/自动扣款”的选项,点击它,这里会列出你所有授权给自动扣款的第三方服务,比如淘宝、天猫、一些水电煤缴费APP等等,你需要找到那个名为“花呗”或者“支付宝花呗”的条目。
第三步:关闭花呗的自动扣款授权
找到了“花呗”的自动扣款条目后,点击它进入详情页面,你会看到这个授权服务的开关是“开启”状态,旁边通常会有一个“关闭”或者“管理”的按钮,点击它,系统为了安全起见,可能会让你再次进行身份验证,比如输入你的支付密码,或者进行人脸识别,按照提示完成验证后,你就会看到一个确认关闭的弹窗,上面写着“关闭后将无法自动从您的余额宝、银行卡等账户中扣款,请确保在还款日手动存入足够余额,以免逾期影响信用”,仔细阅读这个提示,确认没问题后,点击“确认关闭”,操作完成后,那个开关就变成了“关闭”状态,这就代表,花呗的自动扣款功能,已经被你手动关闭了。
第四步:核对还款计划,并设置手动还款提醒
关闭了自动扣款,不代表你就可以高枕无忧了,因为停息挂账后,每个月的还款金额和日期都变了,而且是你自己手动操作还款,你一定要把客服告诉你的每月还款日和还款金额,用手机备忘录或者日历记下来,最好设置一个提前几天的还款提醒,你每月5号是还款日,那你就在2号或者3号设置一个闹钟,提醒自己“今天该还花呗分期款了X元”,还款的时候,打开支付宝,进入花呗页面,你应该能看到一个专门的“分期还款”或者“个性化分期还款”入口,点击进去,核对一下应还金额,然后从你的余额宝或者绑定的银行卡里手动把钱还进去,一定要在约定的还款日当天24点前还上,千万别逾期,否则之前协商的努力就白费了,还可能产生新的违约金,影响征信。
第五步:保留所有协商证据,定期检查账户
在整个过程中,所有和支付宝客服沟通的记录,包括电话录音(如果是电话沟通)、在线聊天记录截图、客服给出的协议方案截图等等,你都要妥善保存好,这些都是你达成协议的证据,万一以后出现什么**,这些就是你的凭证,在关闭自动扣款后,你也可以偶尔(比如每月还款前)检查一下你的花呗账单和余额宝、银行卡的交易明细,确保确实没有自动扣款的记录,如果发现钱还是被扣了,不要慌,立刻联系客服,说明情况,让他们核实处理。
再给你几个额外的提醒,第一,主动沟通是王道,不要等逾期了才想起来找支付宝,逾期时间越长,对征信的影响越大,协商成功的难度也越大,如果预感到自己可能会还不上,尽早联系客服说明情况,看看能不能申请延期或者调整还款计划,第二,不要相信任何声称能“代理协商”的个人或机构,现在网上有很多骗子,他们声称能帮你办理停息挂账,但要收取高额手续费,这些都是骗局,真正的协商只能你自己和官方进行,任何个人都没有这个权力,而且你把自己的账户信息交给别人,风险极大,第三,协商成功后,一定要守信,既然和支付宝达成了新的约定,就一定要按时足额还款,这是重建信用的第一步,也是你未来能继续使用支付宝金融服务的基础。
花呗停息挂账后,只要协议真正生效,并且你手动关闭了自动扣款功能,就不会再出现自动扣款的情况了,关键在于你要搞清楚协商的流程,确认协议状态,并且正确操作关闭自动扣款,整个过程需要你细心、耐心,并且对自己的财务状况有清晰的规划,希望这些信息能帮到你,祝你早日解决债务问题,生活重回正轨。
