如果您不慎丢失了建设银行的定期一本通存折,不要过于担心,可以通过以下步骤进行挂失和补办,下面将详细介绍丢失一本通存折后应采取的措施,以及需要注意的一些事项。
确认存折丢失
您需要确认存折确实丢失,仔细回想是否将存折放在了某个角落,或者是否借给了他人,确认存折丢失后,为了避免账户资金安全受到威胁,应立即采取挂失措施。
及时挂失
1、电话挂失:您可以拨打建设银行客服热线95533进行电话挂失,在电话挂失时,需提供以下信息:账户户名、身份证号码、存折号码、预留手机号码等,客服人员会核实您的身份信息后,为您办理挂失手续。
2、网上银行挂失:如果您已开通建设银行网上银行,可以登录网银进行挂失,具体操作如下:
(1)登录建设银行官方网站,点击“个人网上银行”;
(2)输入用户名和密码,进入个人网银页面;
(3)在“我的账户”菜单下,选择“账户挂失”;
(4)根据页面提示,填写相关信息,完成挂失操作。
3、现场挂失:您还可以携带身份证原件,前往附近的建设银行网点办理挂失手续。
办理补办手续
挂失成功后,您需要办理补办手续,以下是补办存折的详细步骤:
1、准备材料:身份证原件及复印件、挂失申请书(如需)。
2、前往银行网点:携带上述材料,前往建设银行网点。
3、填写补办申请:在银行工作人员的指导下,填写《个人存款挂失申请书》。
4、缴纳手续费:根据银行规定,缴纳一定的补办手续费。
5、领取新存折:办理完毕后,银行工作人员会为您发放新的存折,新存折的账号和原存折一致,但存折号码会有所不同。
注意事项
1、挂失生效时间:电话挂失和网上银行挂失即时生效,现场挂失需在办理完毕后生效。
2、挂失有效期:挂失后,您的存折将在一定时间内失效,在此期间,他人无法使用您的存折进行交易,请务必在有效期内办理补办手续。
3、账户资金安全:挂失后,账户资金会得到安全保障,但在补办新存折前,您可能无法办理部分业务,如取款、转账等。
4、密码保护:在办理补办手续时,请确保记住原存折的密码,如忘记密码,需先办理密码挂失或重置密码。
5、通知相关业务方:如果您的存折丢失涉及到与其他业务方的合作,如代发工资、代扣费用等,请及时通知相关业务方,以免影响业务办理。
以下是常见问题解答:
1、丢失存折后,别人可以用我的存折取钱吗?
答:在您办理挂失手续后,存折将失效,他人无法使用您的存折进行取款等交易。
2、补办新存折后,原存折还能使用吗?
答:补办新存折后,原存折将自动作废,无法继续使用。
3、补办存折需要多长时间?
答:一般情况下,补办存折当天即可办理完毕,如遇特殊情况,可能需要1-3个工作日。
4、补办存折需要缴纳多少手续费?
答:手续费具体金额请咨询当地建设银行网点,不同地区、不同业务可能有所差异。
通过以上介绍,相信您已经了解了建设银行定期一本通存折丢失后的应对措施,遇到此类情况时,请保持冷静,及时挂失并办理补办手续,确保账户资金安全。