在日常生活中，我们难免会遇到金融方面的问题，需要寻求专业的人工客服进行咨询，京东金融作为我国知名的金融服务平台，提供了丰富多样的金融服务，如何联系京东金融的人工客服呢？以下就是关于京东金融人工客服电话的详细介绍。
京东金融
京东金融是京东集团旗下专注于金融业务的子集团，成立于2013年，总部位于北京，京东金融以“成为全球最值得信赖的金融科技公司”为愿景，依托京东集团强大的场景和用户基础，致力于为用户提供安全、便捷、高效的金融服务。
目前，京东金融已拥有包括京东白条、京东小金库、京东基金、京东保险、京东众筹等在内的多元化金融产品和服务，满足用户在消费、理财、保险、投资等方面的需求。
京东金融人工客服电话
当您在使用京东金融产品或服务过程中遇到问题时，可以尝试以下几种方式联系人工客服：
1、电话客服
京东金融提供了全国统一的客服电话：95118，您可以通过拨打这个电话，按照语音提示操作，转接到相应的人工客服进行咨询，以下是详细的使用步骤：
（1）拨打95118电话号码；
（2）根据语音提示，选择您需要咨询的业务类型；
（3）等待系统为您转接到人工客服。
2、在线客服
除了电话客服外，您还可以通过京东金融官方网站、APP等渠道，使用在线客服功能，以下是具体操作方法：
（1）打开京东金融官方网站或APP；
（2）点击“在线客服”或“帮助中心”按钮；
（3）根据提示，输入您需要咨询的问题或选择问题类型；
（4）等待人工客服为您解答。
以下是对电话客服的详细使用指南：
如何高效使用人工客服电话
1、准备工作
在拨**工客服电话之前，请确保您已准备好以下信息：
（1）京东账号及密码；
（2）相关金融产品的详细信息；
（3）遇到问题的具体描述。
2、拨打时间
京东金融人工客服电话的服务时间为周一至周日，全天24小时，但为了避免高峰时段客服繁忙，建议您在非高峰时段拨打。
3、通话技巧
（1）清晰表述问题：在通话过程中，请尽量用简洁明了的语言描述您遇到的问题，以便客服更快地为您解答；
（2）耐心等待：如遇客服繁忙，请耐心等待，不要频繁挂断重拨；
（3）记录信息：在通话过程中，建议您记录下客服提供的解决方案及相关信息，以便后续跟进。
常见问题解答
以下是关于京东金融人工客服电话的一些常见问题：
1、如何查询京东金融账号的余额？
您可以通过拨打95118客服电话，按照语音提示选择“查询余额”业务，转接到人工客服后，提供您的京东账号及密码，客服将为您查询余额。
2、京东白条如何还款？
您可以通过拨打95118客服电话，按照语音提示选择“京东白条”业务，转接到人工客服后，咨询还款相关问题。
3、如何办理京东小金库的提现？
您可以通过拨打95118客服电话，按照语音提示选择“京东小金库”业务，转接到人工客服后，提供您的京东账号及密码，客服将为您办理提现。
京东金融人工客服电话为您提供了便捷的金融服务咨询渠道，当您在使用京东金融产品或服务过程中遇到问题时，不妨尝试拨打95118，相信客服人员会为您提供满意的解决方案，在日常金融生活中，了解并熟练运用这些客服渠道，将有助于您更好地享受金融服务。