在移动金融日益普及的今天，越来越多的用户开始使用银行app进行日常理财和支付，作为国内最大的商业银行之一，工商银行推出了自己的手机银行app，为广大用户提供便捷的金融服务，很多用户关心的问题是，使用工行app接收信息是否免费？下面就来为大家详细解答。
工行app的基本功能
工行app是工商银行专为智能手机用户打造的一款金融服务平台，具有以下基本功能：
1、账户管理：用户可以查询和管理自己在工行的各个账户信息，包括储蓄账户、信用卡账户等。
2、转账汇款：支持行内转账、跨行转账、跨境汇款等多种转账方式。
3、理财产品：提供各类理财产品、基金、保险等投资理财服务。
4、信用卡业务：可以办理信用卡申请、还款、额度调整等业务。
5、生活缴费：支持水、电、燃气、话费等日常生活缴费。
6、消息通知：用户可以接收工行发送的各类通知，如账户变动、交易提醒等。
工行app接收信息的费用问题
1、是否免费？
根据工商银行的官方说明，使用工行app接收信息是免费的，用户无需支付任何费用，即可接收到工行发送的各类通知。
2、信息类型包括哪些？
工行app发送的信息主要包括以下几种：
（1）账户变动通知：当用户的账户发生存款、取款、转账等交易时，工行会实时发送账户变动通知。
（2）交易提醒：包括信用卡消费、还款、账单分期等交易提醒。
（3）优惠活动：工行会不定期推出各类优惠活动，通过app通知用户。
（4）公告通知：如银行系统升级、新功能上线等公告通知。
如何确保接收信息的安全？
1、下载正版app：请确保在工行官方网站或各大应用商店下载正版工行app，避免使用来源不明的版本。
2、设置安全密码：在工行app中设置复杂的登录密码和支付密码，提高账户安全性。
3、开启指纹/面部识别：工行app支持指纹识别和面部识别功能，建议用户开启以提高安全性。
4、注意网络环境：在接收信息时，请确保网络环境安全，避免在公共wifi环境下操作。
常见问题解答
1、为什么有时候收不到工行app的信息？
可能原因有：手机网络信号不稳定、app未开启消息推送权限、系统消息设置错误等，用户可以检查手机网络、app设置等问题，确保能正常接收信息。
2、如何更改接收信息的手机号码？
用户可以在工行app的“我的”-“个人信息”-“手机号码”中修改接收信息的手机号码。
3、能否关闭工行app的信息推送？
可以，用户可以在app的“设置”-“消息通知”中关闭不需要的信息推送。
使用工行app接收信息是免费的，用户无需担心产生额外费用，通过工行app，用户可以实时了解账户变动、交易提醒等信息，方便快捷地进行金融管理，在使用过程中，也要注意保护个人信息安全，避免泄露。