建设银行:网银交易密码忘记如何办理

在日常生活中,使用网上银行进行交易已经成为许多人的习惯,有时我们会遇到忘记网银交易密码的情况,这该怎么办呢?本文将详细介绍建设银行网银交易密码忘记后如何办理的相关流程,帮助大家解决这个问题。

准备工作

在办理找回网银交易密码之前,请确保以下准备工作已完成:

建设银行:网银交易密码忘记如何办理

1、拥有建设银行借记卡或信用卡;

2、已注册建设银行网上银行;

3、记得网上银行的登录名和预留的个人信息;

4、拥有有效的手机号码。

找回网银交易密码的途径

建设银行提供了多种找回网银交易密码的途径,以下为详细介绍:

1、网上银行自助找回

步骤1:登录建设银行官方网站,点击“个人网上银行”进入登录页面。

步骤2:输入网上银行登录名和密码,点击“登录”。

建设银行:网银交易密码忘记如何办理

步骤3:登录成功后,点击“安全中心”,再点击“找回交易密码”。

步骤4:根据页面提示,选择验证方式,有以下几种验证方式:

(1)短信验证:输入预留的手机号码,点击“获取验证码”,输入收到的短信验证码,点击“下一步”。

(2)预留问题验证:输入预留问题的答案,点击“下一步”。

(3)动态口令验证:输入动态口令卡上的数字,点击“下一步”。

步骤5:设置新的交易密码,确认无误后,点击“提交”。

步骤6:系统提示交易密码重置成功,重新登录网上银行即可使用新密码进行交易。

2、手机银行找回

建设银行:网银交易密码忘记如何办理

步骤1:下载并安装建设银行手机银行APP。

步骤2:打开APP,点击“登录”,输入手机银行登录名和密码。

步骤3:登录成功后,点击“我的”,再点击“安全中心”。

步骤4:在“安全中心”页面,点击“找回交易密码”。

步骤5:根据页面提示,选择验证方式,按上述网上银行找回步骤进行操作。

3、客户服务中心找回

如果以上两种方式都无法找回交易密码,可以联系建设银行客户服务中心进行人工找回。

步骤1:拨打建设银行客服热线95533。

建设银行:网银交易密码忘记如何办理

步骤2:按语音提示,选择“个人业务”,再选择“网上银行”。

步骤3:等待人工客服接听,向客服说明情况,提供相关个人信息。

步骤4:根据客服的提示,完成身份验证。

步骤5:验证成功后,客服会帮您重置交易密码,并告知新密码。

注意事项

1、在找回交易密码过程中,请确保个人信息安全,不要泄露给他人。

2、设置新的交易密码时,建议使用数字、字母和特殊字符组合,提高密码安全性。

3、定期修改交易密码,以防密码泄露。

4、若在找回交易密码过程中遇到问题,请及时联系建设银行客服。

通过以上介绍,相信大家对建设银行网银交易密码忘记后如何办理已经有了详细了解,在日常生活中,我们要注意保护好自己的网银密码,确保资金安全,如果忘记密码,也不必过于担心,按照上述方法,轻松找回网银交易密码。