当我们发现自己的存折被别人取走了，心里肯定会非常着急，存折被别人取了之后，我们能否查询到相关信息呢？下面就来为大家详细介绍一下。
存折是我们在银行开立账户时，银行发放的一种重要凭证，用于办理存款、取款、转账等业务，存折上记录了我们的账户信息、存款金额、交易记录等敏感信息，一旦存折丢失或被别人取走，我们要如何应对呢？
立即挂失
发现存折丢失或被别人取走后，第一时间应想到的是挂失，挂失是为了防止他人利用存折进行非法交易，导致我们的财产损失，挂失可以通过以下方式进行：
1、电话挂失：拨打银行客服电话，根据语音提示进行挂失操作。
2、网上银行挂失：登录银行网上银行，找到挂失菜单进行操作。
3、现场挂失：前往银行网点，向工作人员说明情况，办理挂失手续。
查询交易记录
挂失之后，我们接下来需要查询存折的交易记录，以便了解账户资金是否安全，以下是查询交易记录的方法：
1、短信通知：部分银行提供短信通知服务，我们可以通过短信了解账户资金变动情况。
2、网上银行查询：登录网上银行，找到交易记录查询菜单，可以查看存折的近期交易记录。
3、银行网点查询：携带身份证前往银行网点，向工作人员说明情况，请求查询交易记录。
报警处理
如果存折被别人取走，且账户资金出现异常，我们应立即向公安机关报案，报警时，要提供以下信息：
1、报警人姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。
2、存折丢失或被取走的时间、地点、经过等详细情况。
3、账户资金异常情况，如被盗取的金额、时间等。
如何查询存折被取走的情况
以下是一些具体的方法来查询存折被取走的情况：
1、银行监控：请求银行提供取款机或柜台监控录像，查看存折被取走时的具体情况。
2、银行流水：通过查询银行流水，了解存折被取走后的资金流向。
3、联系银行客服：向银行客服咨询存折被取走后的相关事宜，如账户状态、交易记录等。
以下是详细步骤：
1、挂失存折：如前所述，首先进行挂失操作。
2、查询交易记录：通过网上银行、短信通知或银行网点查询交易记录。
3、分析交易记录：对比交易记录，找出异常交易，如非本人操作的取款、转账等。
4、报警处理：发现异常交易后，立即向公安机关报案，并提供相关证据。
5、协助调查：积极配合公安机关调查，提供线索，以便尽快找回存折。
存折被别人取走后，我们要保持冷静，迅速采取以下措施：
1、挂失存折，防止资金损失。
2、查询交易记录，了解账户资金安全。
3、报警处理，寻求公安机关帮助。
4、协助调查，提供线索，尽快找回存折。
提醒大家，平时要妥善保管好自己的存折和银行卡，避免泄露个人信息，在办理业务时，注意保护个人隐私，不要轻易将存折交给他人，一旦发现存折丢失或被别人取走，要立即采取措施，确保账户资金安全。