工商银行:挂失补卡规定是什么

在日常生活中,我们时常会遇到银行卡丢失或被盗的情况,这时就需要进行挂失补卡,作为中国最大的商业银行之一,工商银行的挂失补卡规定是怎样的呢?以下就为大家详细介绍工商银行挂失补卡的相关流程和注意事项。

工商银行挂失方式

工商银行提供多种挂失方式,以满足不同客户的需求,主要包括以下几种:

1、电话挂失:客户可拨打工商银行客服热线95588进行电话挂失,客服人员会核实客户身份信息后,为客户办理挂失手续。

2、网上银行挂失:客户登录工商银行网上银行,进入“我的账户”模块,选择“挂失”功能,按提示操作即可。

3、手机银行挂失:客户登录工商银行手机银行,点击“账户管理”菜单,选择“挂失”功能,按提示操作。

4、自助终端挂失:客户可在工商银行自助终端机上,选择“挂失”功能,按提示操作。

5、网点挂失:客户可前往工商银行任一网点,向工作人员提出挂失申请,并提供有效身份证件。

挂失补卡流程

1、挂失:客户在发现银行卡丢失后,应立即选择以上任意一种方式进行挂失,以防止资金损失。

工商银行:挂失补卡规定是什么

2、申请补卡:挂失成功后,客户需携带有效身份证件,前往工商银行任一网点申请补卡。

3、领取新卡:办理补卡手续后,新卡将在一定工作日内制作完成,客户可在收到工商银行通知后,携带有效身份证件前往指定网点领取新卡。

以下是对挂失补卡的具体详细介绍:

挂失补卡注意事项

1、挂失时间:客户应在发现银行卡丢失后尽快挂失,以免造成资金损失,工商银行客服热线24小时提供服务,客户可随时进行电话挂失。

2、身份证件:办理挂失、补卡业务时,客户需提供有效身份证件,如身份证丢失,还需提供其他有效证件,如户口簿、护照等。

3、卡片类型:挂失补卡时,客户需明确告知银行丢失的是借记卡还是信用卡,不同类型的卡片,挂失补卡流程可能有所不同。

工商银行:挂失补卡规定是什么

4、新卡领取:新卡制作完成后,客户需在规定时间内领取,如逾期未领,新卡将被自动销户。

5、密码设置:领取新卡后,客户需设置新卡的交易密码,为保障账户安全,建议客户设置复杂且易记的密码。

6、旧卡处理:办理挂失补卡业务后,旧卡将自动失效,客户在领取新卡后,应将旧卡剪毁,以免造成不必要的麻烦。

7、费用问题:工商银行挂失补卡业务不收取手续费,但如涉及跨行转账等业务,可能产生相关费用。

常见问题解答

1、挂失后,还能否找回丢失的银行卡?

答:挂失后,丢失的银行卡将自动失效,即使找回丢失的银行卡,也无法继续使用,客户需办理补卡手续,领取新卡。

工商银行:挂失补卡规定是什么

2、挂失补卡会影响我的信用记录吗?

答:不会,挂失补卡是正常业务操作,不会影响客户的信用记录。

3、挂失补卡期间,能否办理其他业务?

答:挂失补卡期间,客户无法使用原银行卡办理业务,如需办理其他业务,可使用其他银行卡或前往工商银行网点咨询。

4、挂失补卡后,原银行卡的优惠活动还能享受吗?

答:挂失补卡后,原银行卡的优惠活动将自动转移至新卡,客户可继续享受相应的优惠。

通过以上介绍,相信大家对工商银行挂失补卡规定有了更清晰的了解,在日常生活中,我们要妥善保管好自己的银行卡,一旦丢失,要及时办理挂失补卡手续,确保账户安全。