在日常生活中，我们与银行打交道是避免不了的，有时，我们在办理银行业务时会听到一些专业术语，非柜面”就是其中一个，什么是非柜面呢？下面就来为大家详细解释一下。
我们需要了解什么是柜面，柜面是指银行柜员在柜台内为客户提供面对面服务的一种业务办理方式，在这种方式下，客户需要到银行网点，与柜员进行面对面的交流，办理相关业务，非柜面自然就是指除了柜面以外的业务办理方式。
非柜面业务主要包括以下几种：
1、网上银行：通过电脑、手机等电子设备，登录银行官方网站或客户端，进行账户查询、转账、缴费、投资理财等业务办理。
2、自助设备：如ATM机、自助查询机、自助发卡机等，客户可以通过这些设备进行存取款、查询、转账等业务操作。
1、电话银行：通过拨打银行的客服电话，根据语音提示进行相关业务办理。
以下是对非柜面的一些详细介绍：
非柜面业务的优势
1、方便快捷：非柜面业务可以让客户不受时间和地点的限制，随时随地办理业务，节省了排队等候的时间。
2、24小时服务：与非柜面业务相比，柜面业务受银行营业时间限制，而非柜面业务可以为客户提供24小时不间断的服务。
3、安全性高：非柜面业务采用先进的加密技术，确保客户信息的安全。
非柜面业务的办理流程
1、开通非柜面业务：客户需携带有效身份证件到银行网点，办理非柜面业务的签约手续。
2、设置密码：在办理签约手续时，客户需设置交易密码，用于后续的非柜面业务办理。
3、下载客户端：根据银行提供的下载地址，客户需在电脑或手机上下载对应的客户端。
4、登录办理业务：使用有效身份证件号码和交易密码登录客户端，根据页面提示进行业务办理。
以下是一些常见的问题解答：
1、非柜面业务是否收取手续费？
答：非柜面业务的手续费收取标准与柜面业务相同，部分业务可能免收手续费，具体以银行公告为准。
2、非柜面业务有哪些限额？
答：非柜面业务的限额根据业务类型和客户等级有所不同，通常情况下，转账、缴费等业务的限额较高，而投资理财等业务的限额较低。
3、如何确保非柜面业务的安全？
答：为确保非柜面业务的安全，客户需注意以下几点：
（1）设置复杂的交易密码，并定期更改。
（2）不要在公共场合使用他人设备登录网上银行。
（3）谨慎点击不明链接，防止钓鱼网站。
（4）及时关注银行官方公告，了解最新动态。
通过以上介绍，相信大家对非柜面业务有了更深入的了解，随着科技的发展，非柜面业务将越来越普及，为我们的生活带来更多便利，在享受便利的同时，我们也要提高安全意识，确保自己的财产安全。