在日常生活中，我们难免会遇到金融方面的问题，需要寻求相关部门的帮助，金融办作为我国金融行业的监管部门，为民众提供了投诉、咨询等服务，金融办投诉电话是多少呢？下面就来为大家详细介绍一下。
金融办，全称为中国人民银行金融消费者权益保护局，主要负责我国金融消费者权益保护工作，当我们遇到金融方面的侵权行为时，可以拨打金融办投诉电话进行咨询和投诉，以下是金融办投诉电话的相关信息：
金融办投诉电话号码
金融办投诉电话为：12363，这个电话号码是中国人民银行金融消费者权益保护局设立的全国统一投诉热线，旨在为广大金融消费者提供便捷、高效的投诉服务。
投诉电话的拨打范围
12363投诉电话适用于全国范围内，无论是城市还是农村，都可以拨打这个电话进行投诉，金融消费者在遇到以下问题时，可以拨打该电话进行投诉：
1、银行、保险、证券等金融机构的服务问题；
2、金融产品的虚假宣传、误导消费者等问题；
3、金融机构工作人员的违规行为；
4、金融消费者权益受到侵害的其他问题。
拨打投诉电话的注意事项
1、拨打投诉电话时，需提供本人真实姓名、联系方式、投诉事项等相关信息，以便金融办对投诉事项进行核实和处理。
2、投诉电话服务时间为工作日9:00-17:00，如遇非工作时间，请留言或等待工作人员上班后回复。
3、金融办会对投诉事项进行严格保密，请放心反映问题。
投诉处理流程
1、金融办在接到投诉电话后，会对投诉事项进行初步核实，确认投诉是否符合受理条件。
2、如投诉符合受理条件，金融办会将投诉事项转交给相关金融机构进行处理。
3、金融机构在接到投诉后，需在规定时间内进行调查、答复和处理。
4、金融办会监督金融机构的处理过程，确保投诉得到妥善解决。
通过以上介绍，相信大家对金融办投诉电话有了更深入的了解，在遇到金融问题时，请及时拨打12363投诉电话，维护自己的合法权益，也希望大家能增强金融知识，提高风险防范意识，避免陷入金融陷阱。