在日常生活中，我们时常需要使用ATM机进行存取款操作，有时在存款时可能会遇到钱被吞的情况，这让人感到十分困扰，如果在建行ATM机存钱时，钱被吞了怎么办呢？以下是一些建议和详细步骤，希望能帮助到您。
遇到这种情况时，不要慌张，钱被吞了并不意味着钱就丢了，通常情况下，银行会有相应的处理措施，以下是一些建议的操作步骤：
1、留在原地，不要离开ATM机，您可以先观察ATM机是否有故障提示或者相关操作指引，如果有的话，按照提示操作，可能会解决问题。
1、记录相关信息
当钱被吞后，您需要记录以下信息：存款时间、存款金额、ATM机编号以及存款时打印的凭条，这些信息对于后续解决问题至关重要。
2、联系银行客服
在记录好相关信息后，您可以采取以下几种方式联系建行客服：
（1）拨打建行客服热线：95533，按照语音提示，选择人工服务，向客服人员说明情况，并提供记录的信息。
（2）通过建行官方网站或手机银行APP提交故障申报。
（3）前往最近的建行网点，向工作人员说明情况。
3、等待银行处理
在联系银行客服后，银行会对情况进行核实，并在一定工作日内进行处理，通常情况下，银行会安排工作人员检查ATM机，确认存款金额和存款人信息，处理过程中，您可能需要提供身份证等证件以便核实身份。
4、领取存款
在银行核实情况并处理完毕后，您可以选择以下几种方式领取存款：
（1）前往存款时的ATM机领取，银行工作人员会将钱放回ATM机，您可以在指定时间内去领取。
（2）前往建行网点领取，银行会将钱转到您指定的账户，或者直接以现金形式退还给您。
5、注意事项
在处理过程中，以下事项需要您注意：
（1）保持手机畅通，以便银行工作人员与您联系。
（2）不要轻信陌生人的电话或短信，避免泄露个人信息。
（3）在领取存款时，携带好相关证件，以便核实身份。
遇到建行ATM机存钱被吞的情况时，保持冷静，按照上述步骤操作，通常都能顺利解决问题，为了避免这种情况的发生，建议您在存款时，注意以下事项：
1、检查ATM机是否正常运行，避免使用故障机器。
2、确认存款金额和钞票是否完好无损。
3、按照ATM机提示进行操作，不要随意中断操作。
4、存款完成后，及时打印凭条并妥善保管。
通过以上方法，相信您在建行ATM机存钱时遇到的问题都能得到妥善解决，在此过程中，如遇任何疑问，可随时咨询建行客服，他们会为您提供帮助。