中信银行是我国一家知名的商业银行，为广大客户提供各种便捷的金融服务，对于中信银行的人工服务，很多朋友可能会好奇：中信银行的人工服务是不是24小时呢？下面就来为大家详细解答这个问题。
我们要明确的是，中信银行的人工服务主要包括电话银行和在线客服两种方式，这两种服务方式在时间上是有一定区别的。
电话银行服务
中信银行的电话银行服务是指通过拨打中信银行的客服热线进行咨询、办理业务的一种方式，对于电话银行服务，中信银行提供了24小时的全天候服务，这意味着无论您在任何时间，只要有需要，都可以拨打中信银行的客服热线，享受人工服务。
值得注意的是，虽然中信银行电话银行服务是24小时的，但不同业务的办理时间可能会有所不同，以下是一些常见业务的办理时间：
1、查询类业务：如账户余额、交易明细、信用卡账单等，24小时均可办理。
2、修改类业务：如修改密码、预留手机号码等，通常在每天的8:00-22:00办理。
3、办理类业务：如转账、信用卡还款等，通常在每天的8:00-22:00办理。
在线客服服务
中信银行的在线客服服务是指通过中信银行官方网站、手机银行APP等渠道与客服人员进行交流的一种方式，对于在线客服服务，中信银行提供的时间为工作日的8:00-22:00，以及法定节假日的9:00-18:00。
以下是关于在线客服服务的一些详细解答：
1、在线客服可以办理哪些业务？
在线客服可以办理的业务包括查询类业务、修改类业务和办理类业务，具体业务范围与电话银行相似，但部分业务可能无法在线办理，需要前往网点办理。
2、如何联系在线客服？
您可以通过以下方式联系在线客服：
（1）登录中信银行官方网站，点击“在线客服”按钮；
（2）打开中信银行手机银行APP，点击“我的客服”；
（3）关注中信银行官方微信公众号，点击“微服务”-“在线客服”。
3、在线客服服务是否支持24小时？
目前，中信银行的在线客服服务不支持24小时，如果您在非工作时间需要咨询或办理业务，建议您使用电话银行服务。
关于中信银行的人工服务时间，我们可以得出以下结论：
1、中信银行的电话银行服务是24小时全天候的，可以随时拨打客服热线咨询和办理业务。
2、中信银行的在线客服服务在工作日的8:00-22:00以及法定节假日的9:00-18:00提供，不支持24小时服务。
希望以上解答能够帮助到大家，如果您还有其他问题，欢迎继续提问，在日常生活中，了解银行的人工服务时间对于办理业务具有重要意义，建议大家提前了解，以便在需要时能够快速解决问题。