在现代社会,网络贷款因其便捷、快速的特点,成为了很多人解决资金问题的一种途径,而在申请网贷时,预留的手机号码是非常重要的,它关系到后续的审核、放款以及还款等重要通知,如果预留的手机号码需要更改,我们应该怎么办呢?以下就是修改网贷预留手机号码的详细步骤和注意事项。
了解修改手机号码的必要性
在修改预留手机号码之前,我们需要明白为什么要更改手机号码,以下几种情况可能需要修改预留手机号码:
1、手机号码丢失或无**常使用;
2、原手机号码所在地信号不稳定,影响接收短信;
3、个人隐私原因,不希望使用原手机号码。
修改预留手机号码的步骤
1、联系客服
我们需要联系所申请网贷平台的客服,告知他们我们需要修改预留的手机号码,并说明原因,客服会根据我们的需求,告知具体的修改流程。
2、提供相关证明
为了确保账户安全,客服会要求我们提供以下信息或证明:
(1)身份证正反面照片;
(2)手持身份证照片;
(3)新手机号码的实名认证信息;
(4)原手机号码的通话记录或短信记录,证明该号码为我们所有。
3、审核过程
提交相关资料后,平台会对资料进行审核,审核过程需要1-3个工作日,在审核期间,我们需要保持手机畅通,以便平台工作人员联系我们核实信息。
4、审核通过
审核通过后,平台会为我们修改预留的手机号码,我们可以登录网贷平台查看账户信息,确认手机号码已更改。
5、注意后续通知
修改手机号码后,我们需要密切关注新手机号码的短信通知,确保不错过平台发送的重要信息。
注意事项
1、选择合适的时间
修改预留手机号码时,最好选择工作日的工作时间,以便平台工作人员能及时处理我们的请求。
2、确保新手机号码正常使用
在提交修改申请前,确保新手机号码已实名认证,并正常使用,否则,可能导致平台无法发送短信通知,影响借款进度。
3、保护个人信息
在提供相关证明时,注意保护个人信息,避免泄露,通话记录或短信记录只需提供近期的几条即可,无需提供全部记录。
4、及时关注平台公告
部分网贷平台可能会因为系统升级等原因,暂停修改手机号码的业务,在申请修改前,我们要关注平台公告,以免影响修改进度。
通过以上步骤,我们可以顺利完成网贷预留手机号码的修改,需要注意的是,不同网贷平台的修改流程可能略有差异,具体操作请以各自平台为准,在修改过程中,如遇到问题,及时联系平台客服,以免影响借款进度。