在日常生活中，我们经常使用银行卡进行各种交易，因此能及时收到余额变动提醒对于资金安全来说非常重要，有时我们会遇到收不到余额变动提醒的情况，这让人十分担忧，针对工商银行用户，下面就来为大家详细解答一下，遇到收不到余额变动提醒时，该如何解决。
我们要了解工商银行余额变动提醒的相关知识，工商银行为了方便用户实时掌握账户资金变动情况，提供了短信、微信、手机银行等多种渠道的余额变动提醒服务，当用户的账户发生交易，导致余额发生变化时，银行会通过这些渠道向用户发送提醒信息。
检查是否开通了余额变动提醒服务
如果你收不到余额变动提醒，首先要检查的是自己是否已经开通了这项服务，以下是检查步骤：
1、拨打工商银行客服电话95588，按照语音提示进行操作，查询是否开通了余额变动提醒服务。
2、登录工商银行官方网站，进入“个人网银”页面，点击“账户管理”查看是否设置了余额变动提醒。
3、打开工商银行手机银行APP，进入“我的账户”查看是否设置了余额变动提醒。
检查手机号码是否正确
如果已经确认开通了余额变动提醒服务，但仍然收不到提醒，那么接下来要检查手机号码是否正确。
1、拨打95588客服电话，核实预留的手机号码是否正确。
2、在工商银行官方网站或手机银行APP中，查看并确认预留的手机号码。
检查短信接收功能是否正常
手机短信接收功能出现问题，也会导致无法收到余额变动提醒，以下是一些检查步骤：
1、检查手机是否处于正常工作状态，信号是否稳定。
2、检查手机短信接收设置，确认没有屏蔽银行短信。
3、查看手机短信存储空间是否已满，若已满，请及时清理。
检查是否设置了短信过滤
有些手机自带短信过滤功能，可能会将银行发送的余额变动提醒误判为垃圾短信，以下是解决方法：
1、查看手机短信设置，确认是否有过滤功能，若有，请关闭过滤功能。
2、将工商银行客服电话95588添加到手机通讯录，避免被误判。
联系银行客服解决
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服进行咨询。
1、拨打95588，按语音提示选择人工服务，向客服人员反映问题。
2、说明自己无法收到余额变动提醒的情况，并提供相关账户信息。
其他注意事项
1、确认手机银行APP是否为最新版本，若不是，请及时更新。
2、检查是否设置了其他渠道的余额变动提醒，如微信等，确认是否已经接收到了提醒。
遇到收不到工商银行余额变动提醒的情况，大家不要慌张，通过以上方法，逐一排查问题，相信很快就能找到原因并解决，在此过程中，保持与银行客服的沟通，以便获得更多帮助，以下是几个常见问题及解答：
1、问：余额变动提醒服务收费吗？
答：工商银行余额变动提醒服务是免费的，用户无需支付额外费用。
2、问：如何设置余额变动提醒？
答：可以通过工商银行官方网站、手机银行APP、客服电话95588等方式设置余额变动提醒。
3、问：余额变动提醒有哪些渠道？
答：工商银行余额变动提醒渠道有短信、微信、手机银行等。
4、问：为什么设置了余额变动提醒，但还是收不到提醒？
答：可能原因有未开通服务、手机号码错误、短信接收功能异常等，可以按照上述方法进行检查。
通过以上解答，相信大家对工商银行余额变动提醒有了更深入的了解，在日常生活中，我们要注意保护好自己的银行卡和账户安全，及时关注账户资金变动，确保资金安全。