建设银行:网银登录密码输错,被锁后如何登录网银进行支付

在日常生活中,使用网上银行进行支付已经成为许多人的习惯,有时我们会遇到网银登录密码输错,导致账户被锁定的情况,账户被锁后如何登录网银进行支付呢?以下是一种针对建设银行网银登录密码输错被锁的情况,详细介绍如何解决问题的方法。

确认账户被锁状态

建设银行:网银登录密码输错,被锁后如何登录网银进行支付

在使用建设银行网银时,若连续输入错误密码超过一定次数(通常为3次),系统会自动锁定账户,当您发现无**常登录网银时,首先需要确认账户是否被锁,这时,您可以尝试以下两种方法:

1、在登录界面,若看到提示“密码错误次数过多,账户已被锁定”,则说明账户确实被锁定了。

2、拨打建设银行客服热线95533,向客服人员咨询账户状态。

解锁账户

确认账户被锁后,接下来就是解锁账户,以下为您提供几种解锁方法:

1、短信解锁

建设银行提供了短信解锁功能,您只需使用在银行预留的手机号码,编辑短信“CZMM#您的身份证号码”发送至95533,短信发送成功后,您将收到一条包含解锁密码的短信,使用该解锁密码登录网银,即可解锁账户。

2、实体卡解锁

若短信解锁无法解决问题,您还可以携带身份证和银行卡,前往附近的建设银行网点办理解锁业务。

3、人工客服解锁

您还可以通过拨打95533,向客服人员申请人工解锁,在通话过程中,客服人员会向您核实身份信息,确认无误后为您解锁账户。

登录网银进行支付

账户解锁后,以下是详细的登录网银进行支付步骤:

1、输入正确的用户名和密码

在建设银行网银登录界面,输入您的用户名和密码,需要注意的是,此次登录请务必确保密码正确,以免再次被锁定。

2、验证码验证

输入用户名和密码后,点击“登录”按钮,页面会跳转至验证码验证环节,按照提示输入验证码,点击“确认”按钮。

3、选择支付方式

建设银行:网银登录密码输错,被锁后如何登录网银进行支付

登录成功后,点击“转账支付”或“缴费支付”等选项,根据您的需求选择相应的支付方式。

4、填写支付信息

在支付界面,根据提示填写收款人姓名、账号、付款金额等信息,确认信息无误后,点击“下一步”。

5、安全工具验证

为了确保支付安全,建设银行网银支付过程中需要使用安全工具进行验证,根据您的设置,可能需要使用以下几种验证方式:

(1)短信验证:输入手机收到的验证码,点击“确认”。

(2)动态口令:使用动态口令卡或动态令牌生成口令,输入并点击“确认”。

(3)USB Key验证:插入USB Key,点击“确认”。

6、支付成功

完成安全工具验证后,支付请求将发送至银行系统,系统处理成功后,页面会显示“支付成功”字样,您已完成网银支付。

注意事项

为了避免再次遇到类似问题,以下是一些使用建设银行网银时的注意事项:

1、定期修改密码,确保密码强度。

2、妥善保管好您的身份证、银行卡等个人信息,防止泄露。

3、使用正规渠道下载建设银行网银客户端,避免使用非法软件。

4、养成良好的上网习惯,不要在公共场合使用网银。

通过以上详细介绍,相信您已经掌握了建设银行网银登录密码输错被锁后如何登录网银进行支付的方法,在今后的使用过程中,请注意以上事项,确保网银使用安全,如有其他问题,可随时拨打95533咨询建设银行客服。