在我国的金融服务领域，建设银行一直以其专业和便捷的服务受到广大用户的信赖，有用户反映在开通了建行企业短信服务后，进行取款操作时未能收到短信通知，下面，我们就来详细探讨一下这个问题。
建行企业短信服务
建设银行企业短信服务是一项为了方便企业客户实时掌握账户资金变动情况而推出的增值服务，开通该服务后，企业在进行账户资金变动操作时，如取款、转账等，建设银行会以短信的形式及时通知企业客户，确保客户能够第一时间了解账户动态。
为何未收到短信通知
1、服务开通时间
我们需要确认一点，即服务开通的时间，用户可能在取款操作之前刚刚完成短信服务的开通，而系统可能存在一定的延迟，在这种情况下，短信通知可能会有所延迟，用户耐心等待即可。
1、短信服务范围
用户需要了解建行企业短信服务的范围，短信服务会涵盖以下几种情况：账户余额变动、取款、转账、支付等，如果用户的取款操作不在短信服务范围内，那么可能就不会收到短信通知。
以下是一些可能导致未收到短信的具体原因：
2、手机号码问题
（1）检查手机号码是否正确：在开通短信服务时，用户需要提供正确的手机号码，如果手机号码填写错误，自然无法收到短信通知。
（2）手机信号问题：用户所在地区的手机信号可能会影响到短信的接收，在这种情况下，用户可以尝试更换地点或手机，查看是否能收到短信。
3、短信服务设置问题
（1）短信通知功能是否开启：用户需要检查短信服务中的通知功能是否已经开启，如果未开启，应及时在网银或手机银行中进行设置。
（2）短信通知类型选择：在短信服务设置中，用户可以选择需要接收的短信通知类型，如果未选择取款通知，那么在进行取款操作时，就不会收到短信。
4、系统故障或维护
（1）系统故障：建设银行系统可能会出现故障，导致短信通知无**常发送，用户可以关注建设银行官方公告，了解系统故障情况。
（2）系统维护：在系统维护期间，部分服务可能会受到影响，包括短信通知，用户应提前了解系统维护时间，以免产生误解。
解决办法
1、检查服务开通状态：用户可以通过网银、手机银行或拨打建设银行客服电话，检查短信服务是否已成功开通。
2、核对手机号码：确保手机号码正确无误，如有错误，及时修改。
3、检查短信服务设置：登录网银或手机银行，查看短信服务设置，确保通知功能已开启，且已选择取款通知。
4、联系客服：如以上方法都无法解决问题，用户可以联系建设银行客服，寻求帮助。
注意事项
1、在开通短信服务时，用户要认真阅读相关协议，了解服务范围和收费标准。
2、确保手机畅通，避免因手机问题导致无法接收短信。
3、定期检查短信服务设置，确保各项功能正常运行。
建设银行企业短信服务是一项非常实用的功能，能帮助企业客户实时掌握账户资金变动情况，如果遇到未收到短信通知的情况，用户可以根据上述方法进行排查，相信问题很快就能得到解决。