建行结算通客户想要查询额度、套餐信息，但又没有开通短信服务，这可怎么办呢？别急，今天就来为大家详细解答一下这个问题。
我们要了解建行结算通的相关知识，建行结算通是中国建设银行推出的一款针对企事业单位的结算账户服务，旨在为客户提供便捷、高效的支付结算服务，作为建行结算通客户，掌握自己的账户信息是非常重要的，没有开通短信服务，我们该如何查询额度、套餐信息呢？
上行短信查询方法
1、查询额度
您可以尝试通过上行短信的方式查询额度，具体操作如下：
（1）使用您在建行预留的手机号码，编辑短信内容：“额度查询”发送至建设银行指定的短信服务号码。
（2）短信发送成功后，系统会自动回复您的账户额度信息。
2、查询套餐信息
同样，您也可以通过上行短信的方式查询套餐信息，具体操作如下：
（1）使用您在建行预留的手机号码，编辑短信内容：“套餐查询”发送至建设银行指定的短信服务号码。
（2）短信发送成功后，系统会自动回复您的账户套餐信息。
需要注意的是，上行短信查询功能可能受到以下因素影响：
（1）手机号码必须为在建行预留的手机号码，否则无法查询。
（2）短信发送时，请确保手机信号畅通，避免因信号问题导致短信发送失败。
（3）上行短信查询功能可能会受到银行系统维护、升级等因素的影响，具体以银行公告为准。
其他查询方法
如果您觉得上行短信查询不够方便，或者在使用过程中遇到问题，以下几种查询方法也可以帮到您：
1、网上银行
您可以登录建设银行网上银行，进入“我的账户”菜单，选择“账户信息查询”，即可查看您的额度、套餐信息。
2、手机银行
下载并安装建设银行手机银行APP，注册登录后，点击“账户”菜单，选择“账户详情”，即可查看您的额度、套餐信息。
3、自助设备
您还可以前往建设银行网点，使用自助设备查询额度、套餐信息，具体操作如下：
（1）在自助设备上插入您的银行卡。
（2）选择“账户信息查询”功能。
（3）根据提示操作，即可查询您的额度、套餐信息。
4、客服热线
如果您有任何疑问，可以拨打建设银行客服热线95533，咨询客服人员协助您查询。
注意事项
1、保护好您的个人信息，不要轻易将账户信息透露给他人。
2、在使用上行短信查询功能时，请注意短信发送的号码是否为建设银行官方号码，避免泄露信息。
3、查询过程中，如遇到问题，请及时联系建设银行客服。
通过以上介绍，相信大家对如何查询建行结算通额度、套餐信息已经有了一定的了解，即使没有开通短信服务，您也可以通过多种途径查询到所需信息，希望这些方法能对您有所帮助。