车撞人保险公司赔偿流程是什么

在日常生活中,交通事故时有发生,给当事人造成人身伤害和财产损失,为了减轻事故双方的负担,很多时候我们会依赖保险公司进行赔偿,车撞人后,保险公司赔偿流程是怎样的呢?下面为您详细介绍车撞人保险公司的赔偿流程。

报案

发生交通事故后,首先要做的是及时报案,在拨打122报警的同时,还需要及时通知保险公司,保险公司会要求提供保险单、行驶证、驾驶证等相关资料,并对事故现场进行查勘。

1、报案时间:一般情况下,事故发生后48小时内需向保险公司报案,如果超过48小时,保险公司可能会拒绝赔偿。

车撞人保险公司赔偿流程是什么

2、报案方式:可以通过电话、短信、网络等多种方式向保险公司报案。

查勘定损

保险公司接到报案后,会安排查勘员对事故现场进行查勘,查勘员会对事故现场拍照、测量,了解事故经过,判断事故责任,并出具查勘报告。

1、查勘时间:查勘员会在接到报案后尽快赶到现场,一般在1-2小时内到达。

2、定损:查勘员会根据事故现场情况,预估车辆和人员的损失金额,为后续赔偿提供依据。

提交索赔材料

在查勘定损完成后,当事人需要向保险公司提交以下索赔材料:

1、交通事故认定书:由交警部门出具,明确事故责任。

2、保险单、行驶证、驾驶证复印件。

3、医疗费用发票:包括门诊、住院等费用。

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4、伤者病历、诊断证明、出院小结。

5、伤者身份证复印件。

6、事故现场照片。

7、其他相关证明材料。

赔偿审核

保险公司收到索赔材料后,会对材料进行审核,审核内容包括事故真实性、保险责任、索赔金额等,如果审核通过,保险公司会出具赔偿通知书。

赔偿支付

在赔偿通知书发出后,保险公司会在规定时间内将赔偿款项支付给当事人,以下是赔偿支付的两个环节:

1、车辆维修费用:保险公司会直接将维修费用支付给维修单位。

2、人员伤亡费用:保险公司会将赔偿款项转账至当事人指定的银行账户。

后续跟进

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在赔偿支付完成后,保险公司会对案件进行后续跟进,以确保赔偿款项的合理使用,如果发现赔偿金额有误或者有其他问题,保险公司会及时进行处理。

需要注意的是,以下几种情况下,保险公司可能不予赔偿:

1、事故不属于保险责任范围。

2、事故发生后,未及时报案。

3、事故现场被破坏,无法确定事故责任。

4、保险公司规定的其他不予赔偿情形。

在发生车撞人事故后,当事人要沉着应对,按照以上流程及时向保险公司报案、提交索赔材料,以便尽快获得赔偿,了解保险公司的相关条款,有助于更好地维护自身权益,希望以上内容对您有所帮助。