平安e生保是由中国平安推出的一款医疗保险产品，旨在为客户提供高额医疗费用保障，这款保险产品如何报销呢？以下将为您详细介绍平安e生保的报销流程、所需材料以及注意事项。
报销流程
1、报案：在发生保险事故后，您需要及时拨打平安客服热线95511进行报案，报案时，需提供保单号、被保险人姓名、事故发生时间、地点等相关信息。
2、就医：在报案后，请您按照保险合同约定的医疗机构范围，选择合适的医院进行治疗，如需转院，请提前与保险公司联系。
3、提交材料：治疗结束后，您需要准备以下材料，向保险公司申请报销：
（1）保险合同原件及复印件；
（2）身份证原件及复印件；
（3）银行卡复印件；
（4）医疗费用原始发票；
（5）费用清单；
（6）病历复印件；
（7）出院小结；
（8）相关检查报告单；
（9）保险公司要求提供的其他材料。
4、审核：保险公司收到您的报销申请后，会对提交的材料进行审核，审核通过后，保险公司会将报销款项划拨至您提供的银行卡账户。
报销范围及比例
1、报销范围：平安e生保报销范围包括住院医疗费用、特殊门诊医疗费用、门诊手术医疗费用等，具体报销范围以保险合同为准。
2、报销比例：根据保险合同约定，平安e生保的报销比例如下：
（1）扣除免赔额后，按约定的报销范围和比例进行报销；
（2）若为社保范围内费用，报销比例为100%；
（3）若为社保范围外费用，报销比例为80%。
注意事项
1、及时报案：发生保险事故后，请务必及时报案，以免影响报销。
2、留存相关单据：在治疗过程中，请务必保管好医疗费用原始发票、费用清单等单据，以便报销时使用。
3、了解报销范围：在购买保险时，请仔细阅读保险合同，了解报销范围及比例，以便在发生保险事故时，合理使用保险。
4、选择合适的医院：根据保险合同约定的医疗机构范围，选择合适的医院进行治疗，如需转院，请提前与保险公司联系。
以下是一些常见问题解答：
1、平安e生保报销需要多久？
一般情况下，报销审核时间为3-5个工作日，审核通过后，报销款项将在3个工作日内划拨至您提供的银行卡账户。
2、如何查询报销进度？
您可以通过拨打平安客服热线95511或登录平安官网，查询报销进度。
3、平安e生保可以多次报销吗？
根据保险合同约定，平安e生保在保险期间内，累计报销金额达到保险金额上限后，保险合同终止，在保险期间内，如发生多次保险事故，可多次报销，但累计报销金额不能超过保险金额上限。
4、平安e生保可以跨省报销吗？
可以，平安e生保支持全国范围内（港澳台地区除外）的报销。
平安e生保报销流程相对简单，只需按照规定提交相关材料即可，在购买保险时，了解保险合同内容，掌握报销范围及比例，有助于您在发生保险事故时，更好地使用保险，减轻家庭经济负担，希望以上介绍对您有所帮助。