平安保险作为我国知名的保险公司，为广大车主提供了全方位的保险服务，其中道路救援服务就是一项非常实用的增值服务，平安保险的道路救援范围具体包括哪些呢？下面就为大家详细介绍一下。
我们要明确的是，平安保险的道路救援服务主要针对的是购买了平安车险的客户，当客户的车辆在行驶过程中发生故障或事故，导致无**常行驶，即可拨打平安保险客服电话申请道路救援，以下是平安保险道路救援服务的具体范围：
1、拖车服务：当车辆因故障或事故无法行驶时，平安保险将提供拖车服务，将车辆拖至客户指定的维修地点，拖车服务适用于全国范围内，但需要注意的是，拖车距离有一定的限制，具体以保险合同为准。
救援类型
以下是救援类型的详细范围：
2、搭电服务：如果车辆因电瓶没电导致无法启动，平安保险将提供搭电服务，帮助车辆恢复正常启动。
3、轮胎充气：当车辆轮胎出现漏气或胎压不足时，平安保险将提供轮胎充气服务。
4、送油服务：如果车辆因燃油耗尽无法行驶，平安保险将提供送油服务，但需要注意的是，客户需承担燃油费用。
5、水箱加水：当车辆因水箱缺水导致发动机过热，平安保险将提供加水服务。
6、挖车服务：如果车辆陷入困境，如陷入泥潭、雪地等，平安保险将提供挖车服务。
以下是不包含的范围
以下是一些不包括在救援范围内的具体情况：
1、车辆在非道路路面（如草地、沙滩、沙漠等）发生故障或事故，无法实施救援。
2、车辆因违反交通规则导致的故障或事故，如酒驾、毒驾、闯红灯等。
3、车辆在维修、保养期间发生的故障。
4、车辆因自身原因导致的故障，如非法改装、使用不当等。
5、车辆在限行区域内发生的故障或事故。
如何申请救援
以下是申请救援的步骤：
1、当车辆发生故障或事故时，立即拨打平安保险客服电话。
2、客服人员会询问车辆相关信息及故障情况，请客户提供准确信息。
3、客服人员会根据客户所在位置，安排最近的救援人员前往施救。
4、救援人员到达现场后，会为客户提供相应的救援服务。
5、救援完成后，客户需在救援单上签字确认，救援人员会将救援单回传至保险公司。
平安保险的道路救援服务范围广泛，涵盖了多种常见故障和事故情况，在购买车险时，车主可根据自身需求选择是否投保道路救援服务，一旦遇到突发状况，及时申请救援，平安保险将为您提供专业、快速的救援服务，让您出行无忧，在享受服务的同时，也请车主们注意遵守交通规则，确保行车安全。