当我们网购时，往往会购买运费险，以保障在退货时能获得运费补偿，当运费险退款时，这笔钱会退到哪里呢？本文将详细为大家解答这个问题。
我们要了解什么是运费险，运费险是一种为网购用户提供保障的保险产品，当买家购买的商品需要退货时，运费险可以承担退货运费，这样，买家在退货时无需承担额外的运费，降低了购物风险。
在购买运费险后，如果发生退货，运费险的退款流程如下：
提交退货申请
当买家决定退货时，首先需要在购物平台上提交退货申请，在申请中，需选择“我要退货并退款”或“我要退货”，并填写退货原因，提交申请后，卖家会进行审核。
退货寄送
审核通过后，买家需将商品按照卖家提供的退货地址寄回，在寄送时，要确保物流信息清晰，以便卖家能及时收到货物。
以下就是关于退款的具体步骤：
1、运费险退款的途径：
当退货完成后，运费险的退款途径主要有以下两种：
（一）退回原支付账户
大部分情况下，运费险退款会直接退回到买家购买运费险时所使用的支付账户，如果买家使用的是支付宝支付，那么运费险退款会直接退回到买家的支付宝账户。
（二）退至购物平台余额
部分购物平台支持将运费险退款退至平台余额，这种情况下，买家可以在购物平台的个人中心查看到退款金额，并可用于下次购物。
2、运费险退款的时间：
运费险退款会在退货完成后的一定时间内到账，具体时间如下：
（一）退回原支付账户：通常情况下，退款会在1-3个工作日内到账，但具体时间可能会因支付渠道的不同而有所差异。
（二）退至购物平台余额：退款通常会在1个工作日内到账。
如何查询运费险退款？
1、查询退回原支付账户的退款：
买家可以登录所使用的支付平台，查看账户明细，即可看到运费险退款记录，如果长时间未收到退款，可以联系支付平台的客服进行咨询。
2、查询退至购物平台余额的退款：
买家可以在购物平台的个人中心，找到“我的钱包”或“账户余额”等选项，点击进入查看退款记录。
注意事项
1、退款金额：运费险退款金额通常为实际支付运费的80%-100%，具体金额以保险公司核实为准。
2、退款时效：如果长时间未收到退款，建议及时联系购物平台或支付平台的客服，了解退款进度。
3、退款限制：部分商品可能不支持运费险退款，购买时请注意查看商品详情页或咨询卖家。
运费险退款通常会退回到原支付账户或购物平台余额，在退款过程中，买家需注意退款金额、时效等问题，如有疑问，可及时联系相关平台客服，通过了解这些信息，我们可以更好地维护自己的合法权益，享受愉快的购物体验。