国寿e宝怎样找回密码

国寿e宝是中国人寿保险公司推出的一款便捷的保险服务软件,为用户提供保险购买、理赔、查询等服务,在使用过程中,有些用户可能会遇到忘记密码的情况,国寿e宝怎样找回密码呢?下面我将详细介绍找回密码的步骤,帮助大家解决这个问题。

通过短信验证码找回密码

1、打开国寿e宝APP,进入登录界面。

2、点击“忘记密码”按钮,进入找回密码页面。

3、输入注册手机号,点击“获取验证码”按钮,系统会发送验证码到您的手机。

4、输入收到的验证码,点击“下一步”。

5、设置新密码,确认无误后点击“完成”,即可完成密码找回。

通过客服找回密码

国寿e宝怎样找回密码

1、拨打中国人寿客服热线95519,按语音提示选择“人工服务”。

2、告知客服人员您的姓名、身份证号码以及注册手机号,验证身份。

3、验证身份成功后,客服人员会帮您重置密码,并将新密码以短信形式发送到您的手机。

4、收到新密码后,登录国寿e宝APP,进入“我的”页面,点击“修改密码”,将临时密码修改为您的新密码。

通过邮箱找回密码

1、在找回密码页面,选择“邮箱找回”。

2、输入注册邮箱,点击“获取验证码”。

3、登录您的邮箱,查看中国人寿发送的验证码邮件。

国寿e宝怎样找回密码

4、将验证码**粘贴到国寿e宝找回密码页面,点击“下一步”。

5、设置新密码,确认无误后点击“完成”,即可完成密码找回。

以下是一些注意事项和常见问题解答:

1、密码找回过程中,请确保手机网络畅通,以便接收验证码。

2、若手机号或邮箱地址发生变更,请及时联系中国人寿客服进行修改。

3、如果在找回密码过程中遇到问题,可以尝试以下方法:

- 确认手机号和邮箱是否正确无误。

国寿e宝怎样找回密码

- 检查手机是否设置了短信拦截功能,导致验证码无法接收。

- 确认是否为国寿e宝APP最新版本,若不是,请更新至最新版本。

以下是一些常见问题:

1、忘记密码后,如何快速找回?

答:您可以通过短信验证码、客服或邮箱三种方式找回密码,建议优先选择短信验证码方式,操作简单且速度快。

2、为什么收不到验证码?

答:可能是因为手机网络问题或短信拦截功能导致,您可以尝试重启手机,或检查短信拦截设置。

国寿e宝怎样找回密码

3、找回密码时,为什么提示“该手机号未注册”?

答:可能是因为您输入的手机号与注册时使用的手机号不一致,请仔细检查手机号是否正确,或尝试使用其他方式找回密码。

4、修改密码后,为什么无法登录?

答:可能是因为新密码输入错误或密码过于简单,请检查密码是否正确,并确保密码强度符合要求。

通过以上详细介绍,相信大家已经掌握了国寿e宝找回密码的方法,在日常生活中,注意保护好自己的账号信息,避免泄露,如遇到问题,可及时联系中国人寿客服寻求帮助,祝您使用国寿e宝愉快!