当你驾驶的车辆遭遇意外需要维修时，是否会感到出行不便？别担心，平安保险可以为你提供修车期间的替换车服务，平安保险去修车时是否真的可以有替换车开呢？下面就为大家详细解答这个问题。
平安保险提供的替换车服务
平安保险是我国知名的保险公司，为了给客户提供更优质的服务，特推出了替换车服务，这项服务是指当客户的车辆在维修期间，保险公司会提供一辆临时车辆供客户使用，以解决客户在修车期间的出行问题。
如何申请替换车服务？
1、购买保险时选择附加替换车服务
在购买平安车险时，客户可以根据自己的需求选择是否附加替换车服务，需要注意的是，这项服务并非免费，客户需额外支付一定的费用。
2、车辆出险后及时报案
当车辆发生意外需要维修时，客户应立即拨打平安保险客服电话报案，保险公司接到报案后，会对事故情况进行核实，确认无误后为客户安排替换车。
3、提供相关资料
客户在申请替换车服务时，需要提供以下资料：
- 有效的行驶证和驾驶证复印件；
- 事故现场照片；
- 维修厂出具的维修报价单。
4、签订替换车服务协议
保险公司审核通过后，客户需与保险公司签订替换车服务协议，协议中会明确替换车的车型、使用时间、费用等相关事项。
替换车服务的相关规定
1、使用时间
替换车的使用时间从客户车辆送修之日起计算，至维修完毕取车之日止，需要注意的是，替换车使用时间最长不超过30天。
2、车型
保险公司会根据客户车辆的品牌、型号和年限，提供相近的替换车型，客户不能指定车型，但可以要求替换车的使用年限和行驶里程在一定范围内。
3、费用
替换车服务的费用包括基本费用和附加费用，基本费用是指保险公司为提供替换车所收取的费用，附加费用包括油费、停车费、违章罚款等。
4、责任与赔偿
在替换车使用期间，客户需对车辆的安全负责，如发生交通事故、被盗、损坏等情况，客户需按照保险公司规定承担相应的责任和赔偿。
注意事项
1、及时报案
为了确保能够顺利申请到替换车服务，客户在车辆出险后应尽快报案，以免影响保险公司的核实和安排。
2、遵守交通规则
在使用替换车期间，客户要严格遵守交通规则，确保行车安全，如发生违章行为，客户需自行承担相应的法律责任和罚款。
3、按时归还替换车
替换车使用期满后，客户需按时归还替换车，如逾期未还，保险公司将按照规定收取逾期费用。
平安保险去修车时确实可以有替换车开，这项服务为车主解决了修车期间的出行难题，让客户享受到更贴心的保险服务，如果你正需要这项服务，不妨详细了解上述内容，以便在申请时更加顺利。