泰康车险是一家知名的保险公司，为广大车主提供全面的保险服务，在车主的日常行车过程中，车辆出现故障或事故在所难免，泰康车险是否提供免费救援服务呢？以下将为您详细解答。
我们要明确什么是道路救援，道路救援是指在汽车行驶过程中，因故障、事故或其他原因导致车辆无**常行驶，需要专业救援人员对车辆进行救援的一种服务，道路救援服务包括但不限于拖车、换胎、送油、充电、现场小修等。
泰康车险作为一家负责任的保险公司，为了给车主提供更好的服务，确实推出了免费救援服务，但这项服务并非无条件免费，下面我们来了解一下具体情况。
1、免费救援服务的范围
泰康车险的免费救援服务主要包括以下几种情况：
（1）车辆故障：如发动机故障、电路故障、传动系统故障等，导致车辆无**常行驶。
（2）事故救援：车辆发生交通事故，无法自行撤离现场。
（3）轮胎故障：车辆轮胎损坏，需要更换备胎或进行修补。
（4）燃油耗尽：车辆因燃油耗尽无法继续行驶。
（5）电瓶亏电：车辆电瓶电量不足，无法启动。
2、免费救援服务的条件
虽然泰康车险提供免费救援服务，但车主需满足以下条件：
（1）车辆在保险有效期内：泰康车险的免费救援服务仅针对在保险有效期内的车辆，若保险已过期，则无法享受免费救援服务。
（2）车辆在保险承保区域内：泰康车险的免费救援服务仅限于车辆在保险承保区域内发生故障或事故，若超出承保区域，则可能需要支付一定的费用。
（3）车辆符合救援条件：泰康车险的免费救援服务仅针对车辆本身故障或事故导致的无法行驶，若因人为原因（如酒驾、毒驾、故意损坏等）导致车辆无法行驶，则无法享受免费救援服务。
3、如何申请免费救援服务
当车辆发生故障或事故时，车主可按照以下步骤申请泰康车险的免费救援服务：
（1）拨打泰康车险客服电话：400-818-8188。
（2）提供相关信息：在电话中，车主需向客服人员提供车牌号、保险单号、故障或事故地点、联系方式等信息。
（3）等待救援：客服人员会根据车主提供的信息，安排救援人员尽快赶到现场进行救援。
4、注意事项
（1）在等待救援过程中，车主应确保自身安全，尽量避免在高速公路、快速路等危险地带停留。
（2）救援人员到达现场后，车主需配合救援人员进行相关操作，以便尽快完成救援。
（3）若救援过程中产生额外费用（如超里程费、夜间作业费等），车主需按照实际费用支付。
泰康车险确实为车主提供了免费救援服务，但在享受服务前，车主需了解相关条件和规定，在保险有效期内，合理使用免费救援服务，可为车主节省一定的救援费用，为了预防万一，车主在出行前还需做好车辆检查，确保车辆状况良好，降低故障发生的概率，如有疑问，可随时拨打泰康车险客服电话咨询。