湖南全民保作为一款为广大湖南市民提供保障的保险产品，其理赔服务自然受到很多人的关注，湖南全民保怎么申请理赔呢？下面我将为大家详细介绍湖南全民保的理赔流程，希望对大家有所帮助。
理赔报案
当被保险人发生保险事故时，受益人或代理人应在第一时间拨打湖南全民保客服热线进行报案，客服人员会为您记录保险事故的相关信息，并告知您后续理赔所需的相关材料。
提交理赔材料
根据客服人员的指引，准备好以下理赔材料：
1、保险合同原件及复印件；
2、身份证明文件原件及复印件，包括身份证、户口本、护照等；
3、医疗费用发票原件及复印件；
4、医院出具的病历、诊断证明、出院小结等医疗资料；
5、事故证明文件，如交通事故认定书、死亡证明等；
6、受益人银行卡复印件。
将以上材料提交至湖南全民保客服中心或通过快递邮寄至指定地址。
理赔审核
收到理赔材料后，湖南全民保的理赔工作人员会对材料进行审核，审核过程中，如需补充材料，工作人员会及时与您联系，审核通过后，湖南全民保会在规定时间内将理赔款项支付至受益人指定的银行账户。
理赔时效
湖南全民保承诺，对于材料齐全、事故明确的理赔案件，将在5个工作日内完成审核，10个工作日内支付理赔款项。
常见问题解答
1、如何查询理赔进度？
答：您可以通过湖南全民保客服热线、官方网站或微信公众号查询理赔进度。
2、保险事故发生后，多久内需要提交理赔材料？
答：保险事故发生后，请尽快提交理赔材料，根据保险合同规定，自保险事故发生之日起两年内未提交理赔材料的，保险公司不再承担保险责任。
3、理赔款项可以支付给非受益人吗？
答：根据保险合同规定，理赔款项只能支付给受益人，如需变更受益人，请携带相关材料至湖南全民保客服中心办理。
4、保险合同丢失，如何申请理赔？
答：如保险合同丢失，请先联系湖南全民保客服中心办理合同挂失手续，挂失手续完成后，按照正常理赔流程提交理赔材料。
湖南全民保的理赔服务旨在为投保人提供便捷、快速的理赔体验，在发生保险事故时，请务必按照以上流程及时提交理赔材料，以便我们为您尽快办理理赔手续，如有疑问，请随时拨打我们的客服热线，我们将竭诚为您解答。