在电商购物中，退货问题一直是消费者和商家关注的焦点，订单险作为一种保障消费者权益的服务，旨在降低购物风险，如果购买的商品在订单险保障范围内退货，是否可以免运费呢？以下将为大家详细介绍关于订单险退货免运费的相关问题。
什么是订单险？
订单险是电商平台为消费者提供的一种保障服务，旨在降低购物风险，消费者在购买商品时，可以选择购买订单险，一旦商品出现质量问题或者与描述不符，消费者可以申请退货，订单险将根据保险条款赔偿消费者的损失。
订单险退货流程
当消费者购买的商品存在问题时，首先需要联系商家，说明退货原因，并申请退货，商家同意退货后，消费者需按照以下步骤操作：
1、在订单详情页面提交退货申请，填写相关信息；
2、等待商家审核退货申请；
3、审核通过后，按照商家提供的退货地址寄回商品；
4、商家收到退回的商品后，进行验收并退款。
订单险退货免运费吗？
关于订单险退货是否免运费，需要分情况讨论：
1、商品质量问题或与描述不符：如果退货原因是商品存在质量问题或与描述不符，根据订单险条款，消费者可以申请退货并要求商家承担运费，退货免运费。
2、消费者个人原因退货：如果退货原因是消费者个人原因，如不喜欢、尺码不合适等，那么退货运费需要消费者自己承担，订单险不涉及免运费的问题。
3、七天无理由退货：部分商家支持七天无理由退货，消费者在满足条件的情况下，可以申请无理由退货，这种情况下，退货运费一般由消费者承担，但部分商家为了提高服务质量，可能会提供免运费服务。
如何降低退货运费成本？
虽然订单险在一定程度上可以降低购物风险，但在非质量问题退货时，消费者仍需承担运费，以下几种方法可以帮助消费者降低退货运费成本：
1、选择支持运费险的商品：部分商家会为商品购买运费险，消费者在购买时可以选择这类商品，一旦发生退货，运费险将赔偿消费者的运费损失。
2、与商家协商：在申请退货时，消费者可以尝试与商家协商，看是否可以减免部分运费。
3、选择顺丰等快递公司：退货时，选择服务质量较高的快递公司，虽然运费较高，但可以确保商品安全、快速地寄回商家。
4、关注商家促销活动：部分商家在举办促销活动时，会提供退货免运费服务，消费者可以关注这类活动，降低退货成本。
订单险作为一种保障消费者权益的服务，在退货方面确实可以为消费者提供一定程度的便利，但在实际操作中，是否免运费还需根据具体情况来判断，消费者在购物时，应仔细阅读商品描述和订单险条款，合理**。