中国人寿车险有没有电销业务呢？这个问题可能不少车主都想过，毕竟现在各种保险公司的推销电话五花八门，有时候自己也分不清到底哪些是正规渠道，哪些是乱推销的，其实中国人寿作为国内老牌的保险公司，业务范围确实挺广的，车险这块自然也是主力业务之一，至于电销，他们肯定是有的，但具体怎么运作、靠不靠谱、和线下或者其他渠道有啥区别，这里面门道还挺多的,咱们今天就好好聊聊这个事儿。
首先得明确一点，电销全称是电话销售，顾名思义就是通过打电话的方式推销产品，中国人寿这么大的公司，肯定不会放着这么直接的沟通渠道不用，他们的电销团队一般会有专门的电话营销中心，会购买或者筛选一些潜在客户的联系方式，然后主动打电话过去介绍车险产品，不过这里有个关键问题，他们是怎么获取客户电话的呢？有些可能是客户之前在一些汽车相关网站留过联系方式，或者通过一些合作的汽车经销商、4S店拿到信息，也可能是通过一些数据公司购买的用户数据，所以大家接到中国人寿的电销电话，不用觉得太奇怪,这确实是他们的一种正规推广方式。
那中国人寿电销车险都卖些啥呢？其实和线下渠道卖的险种差别不大，主要就是交强险是必须买的，商业险的话有第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、涉水行驶险、不计免赔险等等，电销人员会在电话里根据你的车型、使用情况、驾驶习惯这些，给你推荐一个“组合方案”，听起来可能挺划算的，全险套餐”之类的，但这里有个提醒，电销人员在推销的时候，可能会更侧重于强调价格优势，或者一些听起来很诱人的“专属优惠”，大家一定要多留个心眼，别光听他们说，自己也要算清楚到底保了啥,保额够不够。
说到价格，这可能是大家最关心的了，电销车险通常会比线下或者网销便宜一些吗？理论上是有可能的，因为电销渠道节省了场地租金、人工成本（一个客服可能同时打很多电话），所以保险公司可能会把这部分成本让利给客户，给出一个相对优惠的报价，但也不是绝对的，有时候电销报的价格可能和你自己去营业部询价差不多，甚至某些险种会更贵，所以如果你接到电销电话，对方报了个低价，别急着下决定，最好自己也去其他渠道比比价，比如中国人寿的官方APP、微信公众号，或者直接去附近的营业部问问,多对比不吃亏。
电销车险的投保流程方便吗？这个倒是可以给个好评，电销人员会在电话里把你的个人信息、车辆信息、投保险种这些都问清楚，然后让你提供一些必要的资料，比如行驶证、身份证照片什么的，他们可能会通过微信或者邮箱让你发过去，确认信息无误后，他们会帮你生成电子保单，直接发到你邮箱或者短信链接里，整个流程下来，可能半小时到一小时就能搞定，不用专门跑营业部，对于平时比较忙的车主来说，确实挺方便的，不过方便归方便，大家一定要仔细核对保单上的信息，比如车牌号、发动机号、险种名称、保额、保费这些,任何一个地方错了都可能影响后续理赔。
那电销车险理赔怎么样呢？这也是大家担心的一个问题，会不会因为是电销买的，理赔的时候就受刁难？其实大可不必有这个顾虑，中国人寿作为全国性的大公司，理赔服务是有统一标准的，不管是电销、网销还是线下买的，理赔流程和标准都是一样的，出险后，你可以直接拨打中国人寿的全国统一客服电话报案，他们会指引你准备材料，然后安排查勘定损，不过有一点要注意，电销人员在推销的时候可能会说“我们有绿色理赔通道”、“专人负责”之类的，这些承诺最好能落实到书面的保单上，或者让客服在系统里备注清楚,避免到时候扯皮。
接下来说说电销车险的一些“坑”，也就是需要注意的地方，第一个就是“捆绑销售”或者“夸大宣传”，电销人员为了提高成交率，可能会把一些不必要的险种推荐给你，或者把某些险种的保障范围说得特别大，实际理赔的时候却有很多限制，比如他们会说“这个险种什么都能保”，但合同里可能写了免责条款，所以一定要让他们把每个险种的保障内容和免责条款都讲清楚，听不懂就问，别不好意思，第二个就是“低价陷阱”，有些电销可能会用一个非常低的报价吸引你，等你同意投保后，又以各种理由加钱，或者告诉你这个价格不包含某个重要险种，需要另外购买，遇到这种情况，直接挂电话，正规公司不会这么操作的，第三个就是个人信息安全，电销过程中你会提供不少个人和车辆信息，要确认对方的身份，比如让他们工号、所属部门，打中国人寿官方客服电话核实一下这个工号是否存在，如果对方含糊其辞或者不愿意提供，那就要警惕了,可能是诈骗电话。
那怎么区分中国人寿的正规电销和诈骗电话呢？正规电销一般会有几个特点：一是会准确说出你的姓名、车型等信息（当然这些信息可能也是他们通过某些渠道获取的，所以不要觉得他们知道你的信息就一定是正规的）；二是语气比较专业，会主动介绍自己的工号和所属的电销中心；三是不会强迫你立刻做决定，会给你留出考虑时间；四是报价会有理有据，能解释清楚为什么这个价格，包含了哪些险种，而诈骗电话往往语气比较急躁，会说“今天不投保就没这个优惠了”之类的话，或者要求你转账到个人账户，而不是保险公司对公账户，最简单的方法，就是让他留下联系方式,然后你自己打中国人寿官方客服电话95519去核实。
除了电销，中国人卖车险还有哪些渠道呢？其实挺多的，比如最传统的线下营业部，你可以直接去店里咨询，有专人给你讲解，适合那些喜欢面对面沟通的人，还有就是网销，通过中国人寿的官方网站、官方APP、微信公众号投保，价格可能也比较透明，自己就能操作，很多车险代理人也会上门推销，或者通过4S店购买，4S店的车险通常比较方便，但价格可能会贵一些，不同渠道各有优劣，电销的优势在于价格可能相对优惠、投保方便快捷；线下优势在于服务更细致、有问题能及时沟通；网销优势在于自主性强、比价方便,大家可以根据自己的喜好和需求选择。
如果你接到中国人寿的电销电话，想不想买呢？这得看你自己的情况，如果你刚好车险快到期了，想换个便宜的，或者觉得电销人员推荐的方案确实不错，那可以考虑，但一定要记住，货比三家，多问问不同渠道的价格，仔细阅读条款，特别是免责部分，如果你对电话推销比较反感，或者觉得电销人员讲得不清楚，那完全可以选择其他渠道投保,没必要勉强自己。
其实不管通过什么渠道买车险，最重要的还是保障本身，价格便宜是一方面，但保障够不够、理赔顺不顺畅，这才是关键，中国人寿作为大公司，品牌实力是有的，服务质量总体也是有保障的，但具体到每一单业务，还是要看经办人的专业程度和责任心，电销人员流动性可能比较大，有些可能刚培训不久，对条款的理解不一定那么透彻，所以遇到不确定的地方，多问几句,或者让他们转给有经验的客服解答。
最后再提醒一句，现在市面上有很多保险公司，除了中国人寿，还有太平洋、平安人保等等，每家公司的车险产品都有自己的特点，大家在投保的时候，不要只盯着一家公司，可以多了解几家，对比一下价格、保障范围、理赔服务口碑，选择最适合自己的那款，毕竟车险是每年都要买的，花点时间研究清楚，能省不少钱和麻烦，希望今天的这些内容能帮到大家，对中国人寿车险电销有个更全面的了解，以后不管是接到电销电话还是自己去投保，都能心里有数,做出明智的选择。