怎么判断运费险退给你了没？这个问题其实挺常见的，尤其是经常在网上购物的人，几乎都遇到过需要用运费险的情况，运费险说白了就是买家和卖家之间的一种保障，万一退货了，运费能退回来，但有时候你可能申请了运费险，却不知道到底退没退，退了多少，什么时候到账，今天就给大家详细说说怎么看运费险退给你了没，从申请到到账的全流程，还有可能遇到的一些问题，都给你讲清楚,让你心里有数。
首先你得明白，运费险不是你申请了就立刻到账的，它得有个流程，一般流程是：你申请退货 → 退货物流显示签收 → 卖家确认收货（或者系统自动确认）→ 运费险理赔审核 → 理赔金额到账，每个环节都可能影响你能不能看到退款,所以得一步步来看。
第一步，肯定是你要先在购物平台提交退货申请，这里有个小细节，很多人可能没注意，就是你在提交退货的时候，是不是勾选了“使用运费险”，有些平台是默认勾选的，有些可能需要你自己手动选，如果你没选，那后面肯定是没有运费险退款的，所以第一步，先回忆一下退货申请的时候，运费险这个选项是不是选上了，如果选了,那就继续往下看。
提交退货申请之后，平台会给你一个退货地址，你把商品寄出去，物流信息就开始更新了，物流信息是运费险理赔的关键依据之一，因为运费险理赔需要证明你确实把商品退回去了，所以物流状态必须显示“已签收”或者“已退回”，并且签收方是卖家或者平台指定的退货仓库，如果物流信息一直显示“运输中”或者“揽收成功”，但还没签收，那运费险一般是不会开始审核的，你可以去购物订单详情里，找到退货物流单号，去对应的快递官网查一下物流状态，确认是不是已经成功签收了，有时候快递显示签收了，但可能还没到卖家手上，或者系统还没同步信息,这种情况可能需要等一两天。
物流签收之后，就涉及到卖家确认收货了，这里有两种情况，一种是卖家手动确认收货，另一种是系统自动确认收货，如果是卖家手动确认，那就要看卖家的处理速度了，有些卖家可能很快就确认，有些可能要等几天，如果是系统自动确认，一般是物流签收后3-5天，平台会自动操作，卖家确认收货（或者系统自动确认）之后，运费险的理赔流程才算正式启动，在此之前,你在运费险相关的页面是看不到任何理赔进度的。
接下来就是最关键的一步了：怎么看运费险的理赔进度和结果，不同平台的查看方式可能不太一样，但大体都差不多，以常用的几个平台为例,你可以参考下面的方法。
如果是某宝某东这种大平台，你可以在“我的订单”里找到那个已经退货的订单，点击进入订单详情页，在订单详情页里，一般会有一个“运费险”或者“保险服务”的入口，点进去就能看到理赔状态了，如果理赔还没开始，可能会显示“待退货”或者“待物流签收”；如果物流签收了，卖家也确认了，就会显示“理赔中”；如果审核通过了，就会显示“理赔成功”，并且会显示预计到账时间和实际到账金额，如果理赔失败了，会显示“理赔失败”，并且会注明失败原因，超时未退货”、“物流信息异常”等等。
除了在订单详情页看，你也可以直接去平台的“保险服务”或者“运费险”专区查看，一般在我的账户里能找到“我的保障”或者“我的保险”之类的入口，进去之后找到运费险，选择对应的订单，就能看到详细的理赔进度了，这种方式可能更直观，因为所有运费险的理赔情况都会汇总在一起,方便你查看。
理赔成功之后，钱什么时候到账呢？一般审核通过后，理赔金额会直接退到你购物时使用的支付账户里，比如支付宝、微信零钱或者银行卡，大部分平台是实时到账或者24小时内到账，但有时候也可能因为系统原因延迟一两天，你可以去你的支付账户里查看账单明细，确认有没有收到这笔退款，如果超过3天还没到账，那可能就有问题了,需要联系平台客服或者运费险的客服问问情况。
有时候也会遇到一些特殊情况，比如物流显示签收了，但卖家说没收到货，这时候运费险可能会暂缓理赔，需要你提供物流签收证明，比如快递底单或者签收截图，还有一种情况是，你退货的时候，商品价值不高，但运费很高，这时候运费险可能会按照平台的标准运费来赔付，而不是你实际支付的运费，所以到账金额可能会比你预想的少，这些情况在理赔进度里都会有相应的提示,你仔细看失败原因或者审核说明就能明白。
运费险一般是有理赔时限的，比如从你申请退货开始，多少天内必须完成物流签收，逾期可能就失效了，所以退货之后一定要及时关注物流信息，别拖太久，还有，有些商品可能不支持运费险，或者有特定的使用条件，比如生鲜、虚拟商品这些,购买的时候要留意一下商品页面有没有标注运费险信息。
如果你按照上面的步骤查了，还是不知道运费险退了没，或者觉得理赔有问题，可以直接联系平台的客服，在订单详情页或者保险服务页面一般都能找到客服入口，把你的订单号、物流信息、运费险情况跟客服说清楚，客服会帮你查询具体的理赔状态和处理结果，有时候可能是系统信息延迟,客服手动刷新一下就能看到了。
判断运费险退给你了没，主要就是看三个地方：订单详情页的运费险入口、保险服务专区的理赔记录、支付账户的账单明细，只要掌握了查看路径，了解理赔流程，遇到问题及时联系客服，就能清楚地知道运费险的到账情况了，希望这些方法能帮到你,以后再用运费险的时候就不会心里没底啦。