分期乐作为一款深受用户喜爱的消费分期平台，为用户提供了便捷的购物及分期还款服务，最近有用户反映，在尝试关闭分期乐的自动还款功能时遇到了困难，无法成功关闭，这究竟是怎么回事呢？下面就来为大家详细分析一下可能的原因及解决办法。
我们要了解分期乐自动还款功能的相关规定，自动还款功能是为了帮助用户按时还款，避免逾期影响个人信用，用户在申请分期乐账户时，会默认开启自动还款功能，为何会出现无法关闭的情况呢？
1、可能原因一：账户存在未结清的借款
如果用户的账户中存在未结清的借款，那么根据分期乐的规定，是无法关闭自动还款功能的，这是因为自动还款功能有助于确保借款的按时归还，降低平台风险，解决办法是：先将账户中的借款全部还清，再尝试关闭自动还款功能。
2、可能原因二：操作时间不符合规定
分期乐平台对于关闭自动还款功能的操作时间有明确规定，用户需要在每个账单周期的最后一天之前进行操作，如果错过了这个时间，那么将无法在当期账单中关闭自动还款功能，解决办法是：在下个账单周期开始时，尽早进行关闭操作。
3、可能原因三：系统故障或维护
在使用分期乐APP时，可能会遇到系统故障或维护的情况，在这种情况下，关闭自动还款功能的操作可能会受到影响，解决办法是：检查APP是否为最新版本，并尝试重启APP或手机，如果问题依然存在，可以联系分期乐客服咨询。
以下是一些详细的解决步骤：
步骤一：检查账户状态
登录分期乐APP，查看账户是否存在未结清的借款，如果有，优先还清借款，还需检查是否有逾期记录，如有逾期，需先解决逾期问题。
步骤二：确认操作时间
确保在账单周期的最后一天之前进行关闭自动还款的操作，如果已错过时间，需等待下个账单周期开始。
步骤三：更新APP版本
检查分期乐APP是否为最新版本，如果不是，请及时更新，更新后，再次尝试关闭自动还款功能。
步骤四：联系客服
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系分期乐客服，客服会根据用户提供的信息，帮助解决问题。
以下是一些额外的小贴士：
1、在操作关闭自动还款功能时，确保手机网络稳定，避免因网络问题导致操作失败。
2、了解分期乐的相关规定，避免因操作不当导致无法关闭自动还款功能。
3、定期检查账户信息，确保个人信息准确无误，以便在需要时及时联系客服。
遇到分期乐自动还款无法关闭的问题时，用户不必过于担忧，只要根据上述方法逐一排查，相信很快就能解决问题，在此过程中，保持良好的还款记录，避免逾期，对维护个人信用非常重要，希望这些建议能帮助到大家。