网商贷作为一款便捷的贷款产品,为许多小微企业和个人提供了资金支持,但在使用过程中,有些朋友可能会遇到这样的问题:网商贷不是本人,怎么通过刷脸?针对这一问题,下面我将为大家详细解答。
我们要明确一点,网商贷刷脸认证是为了确保贷款人的身份真实性,防范信贷风险,若非本人操作,原则上是不允许通过刷脸认证的,在某些特殊情况下,比如账户持有人无法亲自操作,下面提供一些可能的解决方法。
账户持有人授权他人操作
1、账户持有人可以提前与网商贷客服沟通,说明情况,并按照要求提供相关资料,在得到允许后,账户持有人可以授权他人代为操作。
2、授权过程中,需要提供授权人的身份证、银行卡等相关信息,以及与账户持有人的关系证明,部分情况下,可能还需要提供授权公证书。
3、在完成授权后,被授权人可以在网商贷APP中尝试刷脸认证,系统可能会要求验证授权人的身份信息,按照提示操作即可。
更换认证方式
1、如果无法通过刷脸认证,可以尝试更换其他认证方式,网商贷提供了多种认证方式,如短信验证码、手机盾等。
2、进入网商贷APP,找到认证方式设置,选择其他认证方式,根据提示完成相关操作,有可能可以绕过刷脸认证。
联系客服解决
1、若以上方法都无法解决问题,建议直接联系网商贷客服,客服人员会根据具体情况提供解决方案。
2、在联系客服时,需要提供账户持有人的身份信息、贷款申请信息等,以便客服核实情况。
以下是一些注意事项,希望大家在操作过程中予以关注:
1、切勿随意将个人账户信息透露给他人,以免造成财产损失。
2、若账户持有人因特殊情况无法亲自操作,务必确保授权过程的真实性和合法性。
3、在操作过程中,要确保手机网络畅通,以免因网络问题导致认证失败。
4、遇到问题时,及时与网商贷客服沟通,寻求帮助。
以下是一些常见问题解答:
1、问:网商贷刷脸认证无法通过,怎么办?
答:首先检查摄像头、光线等硬件条件是否满足要求,若硬件条件正常,可以尝试清除缓存、重启APP等方法,若仍无法解决,请联系客服寻求帮助。
2、问:网商贷可以多人共同借款吗?
答:网商贷仅支持个人或企业单独申请,不支持多人共同借款。
3、问:网商贷贷款可以提前还款吗?
答:可以,进入网商贷APP,找到还款页面,选择提前还款,根据提示操作即可,需要注意的是,提前还款可能会产生一定的手续费。
通过以上介绍,相信大家对网商贷非本人如何通过刷脸认证有了更清晰的了解,在实际操作过程中,务必遵循相关规定,确保贷款安全,若遇到问题,及时与客服沟通,寻求专业帮助,希望这些信息能对大家有所帮助。