当我们投资货币基金时，通常期望资金能够按时到账，在实际操作过程中，有时会遇到资金未能按时到账的情况，这时，投资者可能会感到焦虑和无助，货币基金没到账，我们应该去哪里投诉呢？以下是一些详细的介绍和解决方法。
了解货币基金到账时间规定
在投诉之前，我们需要了解货币基金到账的时间规定，货币基金赎回后，资金会在1-3个工作日内到账，具体到账时间取决于以下几个因素：
1、投资者选择的赎回方式：普通赎回和快速赎回，普通赎回通常需要1-3个工作日，而快速赎回则可以在当天到账。
2、投资者所投资的货币基金类型：不同基金公司的货币基金到账时间可能有所不同。
3、银行转账时间：资金从基金公司转账到投资者的银行账户，还需要一定的时间。
自查问题原因
在确认货币基金没到账后，我们首先应该自查以下问题：
1、是否正确填写了赎回信息，包括赎回金额、银行账户等。
2、是否选择了正确的赎回方式，如普通赎回或快速赎回。
3、投资的货币基金是否处于正常运作状态。
4、银行账户是否正常使用，没有出现冻结、挂失等情况。
联系基金公司客服
如果在自查过程中没有发现问题，我们可以尝试以下步骤进行投诉：
1、联系基金公司客服：我们可以通过以下途径联系基金公司客服：
（1）拨打基金公司客服电话。
（2）登录基金公司官方网站，通过在线客服咨询。
（3）关注基金公司官方微信公众号，发送咨询信息。
在联系客服时，我们需要提供以下信息：
（1）投资者姓名、身份证号码。
（2）所投资的货币基金名称。
（3）赎回时间、金额及银行账户信息。
（4）问题描述及投诉要求。
2、客服处理：基金公司客服在了解问题后，会对情况进行核实，并在规定时间内给予答复，如果确实是基金公司的问题，客服会协助解决。
以下是一些投诉的具体步骤：
投诉途径
1、中国***：如果基金公司未能解决问题，我们可以向中国***投诉，投诉方式如下：
（1）拨打中国***投诉热线。
（2）登录中国***官方网站，提交投诉申请。
2、中国基金业协会：我们还可以向中国基金业协会投诉，投诉方式如下：
（1）拨打中国基金业协会投诉热线。
（2）登录中国基金业协会官方网站，提交投诉申请。
3、地方证监局：投资者也可以向所在地证监局投诉。
注意事项
1、在投诉过程中，要保持冷静，清晰地陈述问题及诉求。
2、保存好相关证据，如交易记录、通话记录等。
3、按照规定途径进行投诉，切勿采取过激行为。
货币基金没到账时，我们应首先了解相关规定，自查问题原因，在联系基金公司客服无果后，可以通过正规途径进行投诉，通过以上方法，相信大家能够顺利解决问题，在此过程中，我们要保持耐心和理智，合理**。