在现实生活中，保险作为一种风险转移的手段，被越来越多的人所重视，有时保险公司可能会因为各种原因拒绝理赔，让投保人感到困惑和无助，当保险公司不理赔时，我们应该找谁寻求帮助呢？以下是一些详细的解答。
我们需要了解保险公司不理赔的原因，通常有以下几种情况：
1、投保人所提供的资料不齐全或不符合要求；
2、保险事故不属于保险合同约定的保险责任范围；
3、投保人未履行合同约定的义务，如未按时缴纳保费；
4、保险公司认为投保人存在欺诈行为。
针对以上情况，我们可以采取以下措施：
与保险公司沟通
我们应该与保险公司进行沟通，了解其拒绝理赔的具体原因，在沟通时，要注意以下几点：
1、保持冷静，耐心倾听保险公司的解释；
2、准备好相关证据和资料，以便在沟通中为自己辩护；
3、了解保险合同中的条款，明确自己的权益。
向保险公司投诉
如果与保险公司沟通无果，我们可以向保险公司投诉，以下是投诉的几种途径：
1、电话投诉：拨打保险公司的客服电话，进行投诉；
2、网上投诉：登录保险公司官方网站，填写投诉表格；
3、来访投诉：直接到保险公司营业网点，向工作人员投诉。
向监管机构投诉
如果保险公司对投诉置之不理，我们可以向监管机构投诉，以下是监管机构的投诉途径：
1、中国银保监会消费者权益保护局：拨打12378电话进行投诉；
2、地方银保监局：登录地方银保监局官方网站，填写投诉表格；
3、地方政府相关部门：如消费者协会、工商部门等。
寻求法律援助
如果以上途径都无法解决问题，我们可以寻求法律援助，以下是寻求法律援助的几种方式：
1、咨询律师：向专业律师咨询，了解自己的权益；
2、法律援助机构：向法律援助机构申请援助；
3、诉讼：如果保险公司明确拒绝理赔，且无法通过协商解决问题，可以考虑通过诉讼途径解决。
注意事项
在寻求帮助的过程中，以下几点需要注意：
1、保留好与保险公司沟通的记录，如电话录音、短信、邮件等；
2、保存好相关证据，如保险合同、理赔材料等；
3、了解保险合同中的条款，明确自己的权益；
4、保持冷静，合理**。
当保险公司不理赔时，我们应当采取合适的途径维护自己的权益，在实际操作中，要根据具体情况选择合适的途径，同时注意保存证据，以便在**过程中为自己提供支持，通过以上方法，相信我们能够解决保险理赔难题，为自己争取到应有的权益。