当我们在使用医保报销医疗费用时，经常会遇到发票原件被医保部门收走的情况，那么问题来了，如果需要用发票原件向商业保险报销，我们应该怎么办呢？下面就来详细为大家解答这个问题。
我们要明确一点，医保和商业保险在报销医疗费用时，是可以同时进行的，不过，由于医保已经报销了一部分费用，所以在向商业保险报销时，需要提供医保结算单和发票复印件，以下是如何进行商业保险报销的具体步骤：
准备相关材料
1、医保结算单：这是医保部门出具的报销凭证，上面会详细列出医保报销的金额和自负部分，通常情况下，医保结算单在医保报销后即刻生成。
2、发票复印件：虽然发票原件被医保收走，但我们可以向医院申请发票复印件，需要注意的是，发票复印件需盖有医院公章，以确保其有效性。
3、病历：包括门（急）诊病历和住院病历，这些病历资料可以证明患者的病情及治疗经过，是商业保险报销的重要依据。
4、费用清单：包括住院费用清单和药品费用清单，这些清单需盖有医院公章。
5、身份证复印件：用于证明投保人和患者的身份。
6、保险合同：提供与商业保险公司的保险合同，以证明保险权益。
向商业保险公司提交报销申请
准备好上述材料后，我们可以按照以下步骤向商业保险公司提交报销申请：
1、拨打保险公司客服电话，了解具体的报销流程和所需材料。
2、按照保险公司的要求，将相关材料提交给保险公司，可以采取快递、邮寄或现场提交的方式。
3、等待保险公司审核，通常情况下，保险公司在收到报销申请后，会在15个工作日内完成审核。
4、审核通过后，保险公司会将报销款项划拨至投保人指定的银行账户。
注意事项
1、在向商业保险公司提交报销申请时，务必确保材料的完整性和准确性，如有缺失或错误，可能会导致报销不成功。
2、保存好与商业保险公司的沟通记录，以便在报销过程中遇到问题时，可以及时沟通解决。
3、了解所购买的商业保险产品的报销范围和比例，以便在申请报销时做到心中有数。
以下是一些常见问题解答：
1、如果发票复印件无法提供，怎么办？
答：如果医院无法提供发票复印件，可以尝试与医保部门沟通，看是否可以复印发票原件，部分商业保险公司可能接受医保结算单作为报销依据，具体可以咨询保险公司。
2、商业保险报销的金额会受到医保报销的影响吗？
答：会的，商业保险报销的金额通常是根据医保报销后的自负部分进行报销，也就是说，医保报销得越多，商业保险报销的金额可能就越少。
3、商业保险报销有时间限制吗？
答：是的，商业保险报销需要在治疗结束后的一定时间内提交申请，具体时间限制可以查阅保险合同或咨询保险公司。
通过以上介绍，相信大家对如何在发票原件被医保收走的情况下，向商业保险报销医疗费用有了更清晰的了解，在实际操作中，务必注意细节，确保报销过程顺利进行。