在购买汽车保险时，很多车主都会关注保险公司提供的增值服务，其中免费拖车服务是一项非常实用的服务，平安保险的免费拖车服务可以使用几次呢？以下就为大家详细介绍平安保险免费拖车服务的相关内容。
平安保险免费拖车服务的次数
平安保险为车主提供的免费拖车服务，一般情况下每年可以****2次，需要注意的是，这里的“2次”是指在一个保险年度内，而不是自然年度，也就是说，从保险单生效之日起至保险到期日止，车主可以享受2次免费拖车服务。
免费拖车服务的适用范围
平安保险的免费拖车服务适用于以下几种情况：
1、车辆故障：如发动机故障、变速箱故障等，导致车辆无**常行驶。
2、交通事故：在道路交通事故中，车辆无法自行离开现场，需要拖车救援。
3、车辆陷入困境：如陷入泥潭、雪地等，无法自行脱困。
4、车辆缺电：因电瓶亏电导致车辆无法启动。
5、其他特殊情况：如车辆钥匙丢失、车辆被水淹等。
如何申请免费拖车服务
当车辆出现上述情况时，车主可以采取以下方式申请免费拖车服务：
1、拨打平安保险客服电话：95511，告知客服人员需要拖车救援，并提供相关信息，如车牌号、故障地点等。
2、通过平安保险官方APP或微信公众号提交拖车救援申请。
3、联系当地平安保险营业网点，由工作人员协助安排拖车救援。
免费拖车服务的注意事项
1、在申请免费拖车服务时，车主需确保车辆处于保险有效期内。
2、免费拖车服务仅限于中国大陆地区，不包括港澳台地区。
3、免费拖车服务的距离限制为50公里，超出部分需车主自行承担费用。
4、车主在申请拖车服务时，需提供准确的故障地点和联系方式，以便救援人员及时到达现场。
5、若车主在事故现场等待救援，请确保自身安全，避免发生二次事故。
6、免费拖车服务不包括车辆维修费用，车主需自行承担维修费用。
7、若车主在保险期间内已使用2次免费拖车服务，再次申请拖车服务时，将按照实际费用收取。
延伸服务
除了免费拖车服务外，平安保险还为车主提供以下增值服务：
1、免费道路救援：如更换轮胎、送油、加水等。
2、免费加水服务：为车辆添加冷却液、玻璃水等。
3、免费电瓶搭电服务：解决车辆因电瓶亏电导致的无法启动问题。
4、免费事故救援：在交通事故中，协助车主处理事故现场，并提供相关救援服务。
平安保险的免费拖车服务为车主提供了极大的便利，在车辆出现故障或事故时，车主可以充分利用这项服务，确保自身安全和车辆及时得到救援，在使用免费拖车服务时，车主还需了解相关规定和注意事项，以便更好地享受这项服务。