在现代社会，保险已经成为许多家庭保障自身利益的重要工具，重疾险作为一种针对重大疾病的保险产品，受到了广泛关注，有些朋友在购买重疾险后，可能会遇到这样一个问题：保险公司是否会进行回访？如果不回访可以吗？以下就这个问题进行详细解答。
我们需要了解什么是重疾险，重疾险，全称为重大疾病保险，是指被保险人在保险期间内，因患有合同约定的重大疾病，如癌症、心肌梗死、脑中风等，保险公司按照合同约定给付保险金的保险产品，购买重疾险后，保险公司的回访究竟是怎么回事呢？
保险回访的目的和意义
保险回访是保险公司为了了解客户对所购买保险产品的满意度、保障需求以及提供相关服务的一种方式，通过回访，保险公司可以及时了解客户的需求，解答客户在保险使用过程中遇到的问题，从而提高客户满意度和公司服务质量，以下是保险回访的几个主要目的：
1、确认客户信息：确保客户信息的准确性，避免因信息错误导致保险合同无效。
2、解答客户疑问：帮助客户更好地了解保险产品，解答客户在购买过程中产生的疑问。
3、提醒客户注意事项：告知客户保险合同中的关键信息，如保险责任、责任免除、保险期间等。
4、收集客户反馈：了解客户对保险产品和服务的满意度，为保险公司改进产品和服务提供依据。
买了重疾险不回访可以吗？
以下是关于这个问题的详细解答：
1、回访并非强制性要求
虽然保险回访具有一定的意义，但并非法律法规的强制性要求，根据我国相关法律法规，保险公司应当在合同生效后一定时间内对客户进行回访，但并未明确规定客户必须接受回访，从法律角度来说，买了重疾险不回访是可以的。
2、不回访可能影响保险服务
虽然回访不是强制性要求，但客户如果拒绝回访，可能会影响到保险公司的服务质量，因为通过回访，保险公司可以了解客户的需求和疑问，为客户提供更精准的服务，如果客户不回访，保险公司可能无法及时了解客户的真实需求，从而影响服务质量。
3、如何处理不回访的情况？
如果客户确实不方便接受回访，可以采取以下措施：
（1）提前告知保险公司：在购买保险时，客户可以提前告知保险公司自己的需求，如不愿接受回访，保险公司会尊重客户的意愿。
（2）选择其他沟通方式：客户可以要求保险公司通过电话、短信、邮件等方式进行沟通，以便在合适的时间回答保险公司的问题。
（3）主动联系保险公司：如果客户在购买保险后遇到问题，可以主动联系保险公司咨询，无需等待回访。
购买重疾险应注意的事项
为了避免因回访问题导致保险服务受到影响，客户在购买重疾险时，应注意以下事项：
1、仔细阅读保险合同：了解保险合同中的保险责任、责任免除、保险期间、保险金额等信息，确保自己对保险产品有充分了解。
2、如实告知：在购买保险时，客户应如实告知自己的健康状况、家庭情况等信息，以免影响保险合同的效力。
3、选择合适的保险产品：根据自身需求和家庭状况，选择合适的保险产品，确保保险保障全面。
4、了解保险公司的服务：购买保险前，了解保险公司的服务内容、服务质量、客户满意度等，选择一家信誉良好的保险公司。
买了重疾险不回访在法律上是可以的，但为了确保保险服务质量，建议客户在购买保险时，尽量配合保险公司的回访，通过有效沟通，让保险公司了解自己的需求，为自己提供更好的保险服务。