苹果碎屏险保修范围是什么

苹果碎屏险,全称为苹果屏幕损坏保险,是苹果公司为iPhone用户提供的一项额外服务,该服务旨在为用户在手机屏幕意外损坏时提供保障,避免高额的维修费用,苹果碎屏险的保修范围究竟包括哪些内容呢?下面我们就来详细了解一下。

苹果碎屏险保修范围是什么

我们需要明确的是,苹果碎屏险并非免费服务,用户需在购买iPhone时或购买后一定时间内选择购买,购买后,在保险有效期内,若手机屏幕因意外损坏,可以享受官方提供的维修服务。

保修范围

1、屏幕意外损坏:苹果碎屏险主要保障的是手机屏幕的意外损坏,包括跌落、碰撞、挤压等导致的屏幕破碎、漏液、显示异常等问题,需要注意的是,这里所指的屏幕包括整块显示屏和触摸屏,不包括手机边框、后盖等其他部分。

2、保修次数:在保险有效期内,用户可享受一次免费屏幕维修服务,若已使用过一次保修服务,则无法再次申请。

3、保修期限:苹果碎屏险的保修期限通常为购买保险后的两年内,在保修期限内,用户可随时申请维修服务。

苹果碎屏险保修范围是什么

4、官方维修:苹果碎屏险的维修服务由苹果官方授权维修点提供,确保维修质量。

不保修范围

1、人为故意损坏:若手机屏幕损坏是由于人为故意破坏,如用尖锐物体划伤、敲击等,则不在保修范围内。

2、非意外损坏:手机屏幕因进水、受潮、腐蚀、火烧等非意外原因导致的损坏,也不在保修范围内。

3、非原装屏幕:若手机屏幕已更换为非原装屏幕,或屏幕上的官方标签已被撕毁,则无法享受碎屏险服务。

苹果碎屏险保修范围是什么

4、超出保修期限:若手机屏幕损坏发生在保修期限之后,即使购买了碎屏险,也无法申请维修服务。

5、无购买凭证:购买碎屏险时,用户需保留好购买凭证,若在申请维修服务时无法提供有效购买凭证,则可能无法享受保修服务。

如何申请保修服务

1、拨打苹果官方客服电话:用户可拨打苹果官方客服电话,描述手机屏幕损坏情况,客服人员会根据情况指导用户进行下一步操作。

2、前往苹果官方授权维修点:用户也可直接前往附近的苹果官方授权维修点,工作人员会为用户检查手机损坏情况,确认符合保修条件后,提供维修服务。

苹果碎屏险保修范围是什么

3、预约官方维修服务:用户还可通过苹果官网或官方APP预约维修服务,选择合适的维修时间和地点。

苹果碎屏险为用户在手机屏幕意外损坏时提供了一定的保障,在购买碎屏险时,用户需详细了解保修范围和不保修范围,以确保在需要时能够顺利享受维修服务,在日常使用手机时,也要注意保护屏幕,避免不必要的损失。