想知道中国人寿电子保单怎么查？其实方法还挺多的，今天就给大家详细说说，不管是自己查还是让别人帮忙查，都能找到适合你的方式,看完你就明白了。
首先最方便的肯定是自己动手查，现在手机用得多，中国人寿也有自己的APP，名字叫“国寿 e 宝”，这个APP可是查电子保单的主力军，你先在手机的应用商店里搜“国寿 e 宝”，找到中国人寿官方的那个图标，下载安装好，安装好后打开，如果是第一次用，得先注册个账号，用你的手机号就行，收个验证码就能注册，注册的时候会让你设置密码，密码最好设得复杂点，包含字母和数字，这样账户安全，注册登录进去后，首页就能看到各种功能，你往下滑一点，或者找找“我的保单”这个入口，点进去之后会提示你绑定保单，你可以选择“身份证绑定”，直接输入身份证号和姓名，它就会把你名下所有的中国人寿保单都列出来，如果你记得保单号，也可以直接输入保单号查询，这样更快，绑定好保单后，找到你想查的那份保单，点击进去，就能看到保单的详细信息了，电子保单一般在“保单服务”或者“下载中心”里，点一下“下载”或者“查看”，就能把电子保单保存到手机里，是 PDF 格式的，打印出来和纸质保单一样有效，如果你觉得在手机上操作麻烦，也可以用电脑查，打开浏览器，进入中国人寿的官方网站，官网地址是 www.e-chinalife.com，认准带“官网”标识的那个，别进错了，官网首页也有“个人登录”的入口，输入你在 APP 上注册的用户名和密码登录，登录后找到“我的保单”或者“电子保单查询”的栏目，按照提示操作，也能找到并下载电子保单，电脑下载的话可能更方便一些，如果想转发给别人,直接从电脑发过去也方便。
除了中国人寿自己的 APP 和官网，现在很多第三方平台也能查电子保单，最常用的就是支付宝和微信了，这两个用的人多，操作也简单，先说支付宝，打开支付宝首页，在顶部的搜索框里搜“中国人寿”，会出现“中国人寿保险”的服务小程序，点进去进入，进入后会让你授权登录，用支付宝授权一下就行，授权后就能看到“我的保单”或者“电子保单”的选项，点进去它会自动关联你支付宝账号里可能关联过的中国人寿保单，如果没有关联，也可以手动输入身份证号和姓名查询，查到之后就能直接下载电子保单了，下载的也是 PDF 文件，可以保存到支付宝的“我的文档”里，也可以转发，微信的话也差不多，打开微信，在顶部的搜索框搜“中国人寿”，同样找到官方的小程序进入，或者直接在“支付”里的“城市服务”里找，有些城市的“城市服务”里有保险服务，能找到中国人寿的入口，进入小程序后，登录方式可以用微信授权，然后按照提示查询保单，下载电子保单，和支付宝的流程基本一致,看你自己习惯用哪个。
还有一种情况，就是你可能不太会操作这些手机软件，或者身边没有智能手机，这时候就可以打中国人寿的客服电话查询，客服电话是 95519，这个电话是 24 小时服务的，什么时候打都行，拨通电话后，根据语音提示操作，一般先按普通话，然后说“人工服务”，或者按“0”键转人工客服，接通人工客服后，告诉客服你要查询电子保单，客服会先核实你的身份，一般会让你提供身份证号、姓名，还有投保时的手机号，或者保单号，这些信息一定要准确，不然客服没法帮你查，身份核实通过后，客服就会帮你查询你名下的保单，找到你要的那份电子保单，然后客服会告诉你怎么获取，比如可以把电子保单发送到你注册时预留的手机号上，或者发送到你的邮箱里，你收到短信或者邮件后，里面的链接就是电子保单，点开就能查看和下载了，如果你觉得让客服发过来不方便，也可以让客服在线指导你自己在 APP 或者官网怎么查,客服都会耐心告诉你的。
如果你是通过保险代理人买的保险，那找代理人查电子保单是最直接的，你直接给代理人打个电话或者发个微信，告诉代理人你要查哪份保单的电子保单，代理人那边一般都有后台系统，可以直接帮你调取电子保单，然后发到你的手机上，不管是发微信文件还是发邮件链接，都很快，不过要注意，找代理人查询的话，一定要确认是正规的代理人，别把个人信息泄露给不认识的人，最好是之前一直有联系的代理人,这样比较安全。
有时候你可能不是为自己查，而是帮家人查，比如给父母或者配偶查电子保单，这种情况也很常见，如果你是帮配偶查，而且你们是夫妻关系，你可以用上面的方法，在查询的时候输入配偶的身份证号和姓名，有些平台可能会要求你上传结婚证证明关系，或者在输入信息后发送验证码到配偶的手机上进行确认，这样就能查到了，如果是帮父母查，子女一般也可以用父母的信息查询，有些平台可能需要你上传自己的身份证和父母的身份证，还有户口本，证明你们是父母子女关系，或者在查询时发送验证码到父母的手机上，确保是本人授权查询，如果实在不方便证明关系，也可以让父母自己操作，或者让代理人帮忙,这样更稳妥。
查到电子保单之后，怎么保存和用呢？电子保单一般是 PDF 格式的，你可以把它保存到手机的相册里，或者保存到微信、支付宝的文件传输助手里面，也可以发送到自己的邮箱里备份一份，这样手机丢了也不怕，如果需要纸质保单，你可以把电子保单拿到打印店打印出来，打印出来和纸质保单具有同等法律效力，办理理赔、报销的时候都可以用，打印的时候建议用 A4 纸，彩色打印和黑白打印都可以，不过有些机构可能要求彩色打印,最好提前问清楚。
最后提醒大家几个注意事项，查询电子保单的时候，一定要通过官方渠道，比如中国人寿的官方 APP、官网，或者支付宝、微信里的官方小程序，不要随便点别人发来的链接，也不要在一些不明网站上输入身份证号和姓名，防止个人信息泄露被盗用，电子保单的密码一般是查询密码，有些平台查询电子保单时需要输入密码，这个密码是你投保时设置的，如果没有设置，可能是身份证号后六位，或者是初始密码 123456 之类的，具体可以看平台提示，或者问客服、代理人，如果电子保单不小心删除了，也不用担心，只要保单还在有效期内，你可以随时通过官方渠道重新下载，电子保单是可以重复下载的,没有次数限制。
查询中国人寿电子保单的方法有很多种，不管你是喜欢用手机 APP，还是习惯用电脑，或者不擅长操作打客服电话、找代理人，都能找到适合自己的方式，选择一种你觉得最方便的方法，按照步骤操作，就能轻松查到电子保单了，希望这些方法能帮到你,以后查电子保单就不用发愁了。